Mes compétences :
Microsoft Excel
Adobe Photoshop
eCommerce
client support
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Entreprises
Institut de Recherche Economique et Social sur le Phénomène d'Actualité
- Assistant Administratif
2015 - maintenantNous réalisons des enquêtes et nous produisons des articles scientifiques afin de répondre à des appels d'offre d'étude.
Neal Kaffrey
- Négociant
2014 - 2015Après plus d'une dizaine d'années de vecue en France, sensible à la transmission d'un hériatge humain, culturel et intellectuel universel, je me suis porté sur le marché de l'art pour élargir mon horizon de connaissance et donner accès à des oeuvres authentiques d'origines Africaines.
Centre d'appel
- Chargé de clientèle de particuliers et de professionnels
2011 - 2013Agissant pour le compte des mandataires EDF et Orange, nous avons négocié la souscription à des offres de prestation de service et conclut des contrats commerciaux dans le respect des standard de gestion de la relation clientèle défini par e-Laser Contact.
LKPRO
- Commercial sédentaire
2010 - 2011Agissant sur notre zone de challandise, nous avons élaborer des techniques de conquête de nouvelle part de marché et réaliser des fichiers qualifés pertinent qui nous ont permis de développer le portefeuille client et d'accroitre subtancielle le chiffre d'affaires.
Compétences opérationnelles :
Développer un portefeuille Client/Produit Réaliser une présentation commerciale d'un produit sur
Réaliser des fchiers qualifiés de référencement des client support ( Graphiques (Excel), Photo démonstrative
& produits dans une base de donnée Excel (Photoshop), Advantage concurrentiel...).
Réaliser le diagnostic et développer des techniques de
négociation commerciale sur mesure (ad hoc) en BtoB Outils techniques & langues:
ou BtoC Anglais des affaires : Niveau CECR B1
Interpréter les résultats chiffrés d'une enquête de Espagnol : Niveau Scolaire
satisfaction et traduire les facteurs d'écarts (moyenne Connaissance Informatique : Word, Excel, Power Point,
pondéré, écart-type, discriminant). Paint, Photoshop.
Formation aux fondamentaux du Marketing Digital. Exploitation des logiciels Google analytics, Google Trends, Google Arwords, Google My Business. Travail de groupe et en autonomie. Certification Google Digital obtenue.
Obtention du Diplôme Européen d'Etudes Supérieure en Développement Commercial,
Réalisation d'une étude de marché dans le secteur agro-alimentaire
Réalisation d'un stage d'intégration auprès d'un Service Export.
