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Sofian LUCQUIN

CLICHY

En résumé

Titulaire d'un diplôme d'Administrateur système à l'institue F2I depuis maintenant 3 ans.
J'ai d'abord commencé en tant qu'alternant au sein d'une SSII ( Auranext ), voyant ma considération et ma motivation à toujours vouloir aller plus loin dans l'accumulation de connaissances techniques dans le domaine de l'administration des serveurs Windows de nos clients.

Auranext à su me récompenser en me faisant signer un CDI en tant qu’Ingénieur Support Système.
J'ai donc acquis ces trois dernières années une expérience considérable en tant que Ingénieur support d'exploitation / Administrateur système. Me permettant de mener à bien les missions données en toutes responsabilités et autonomies.
Capable de m'occuper de la coordination technique des dossiers le nécessitant de manière exhaustive avec les techniciens et le client.
Je suis également mené à former nos stagiaires et nos alternants au seins du support technique.

http://www.auranext.com/
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Actuellement en IDF, je souhaite continuer mon expérience professionnelle et la mettre au profit d'une SSII ou un client final basé sur Avignon et ses alentours, à long terme.

Mon projet d'évolution dans ce domaine d'expertise est d'etre recruté en tant qu'Intégrateur Système \ Administrateur Système; ce qui me permettra d'enrichir mes compétences techniques et relationnelles.

Mes compétences :
Clustering
Android
Support client
Formation informatique
Microsoft Exchange Server
Antivirus
Configuration informatique
Backup Exec
Aisance relationelle
Service client
Antispam
Virtualisation
Contact client
DHCP
Microsoft Windows Server
Administration de serveurs
Bureautique
Hyper-V
GNU/Linux
Veeam
Active Directory
DNS

Entreprises

  • AURAneXt - Ingenieur support

    CLICHY 2012 - maintenant Hotline Support niveau 2-3 – Auranext– Clichy
    - Réception des appels utilisateurs et ouverture de fiches incidents et suivi
    - Diagnostic et résolution des incidents à distance et sur site
    - Supervision et monitoring des serveurs de plusieurs clients
    - Intervention sur Poste client et Serveur concernant tout type de problème
    - Administration des serveurs
    - Optimisation des serveurs.
    - Tuteur (formation des stagiaires)
    - Gestion de l’équipe hotline
    - Coordination technique
  • Atos - Hotline Support

    Bezons 2011 - 2012 Hotline Support niveau 1-2 - Atos - Asnières sur seine -EDF
    - Réception des appels utilisateurs, ouverture de fiches incidents et suivi ;
    - Diagnostic et résolution des incidents en prise en main à distance ;
    - Poste client et Serveur
  • AURAneXt - Support Hotline

    CLICHY 2011 - 2011 Hotline Support niveau 2 – Auranext– Clichy
    Réception des appels utilisateurs et ouverture de fiches incidents ;
    - Diagnostic et résolution des incidents en prise en main à distance ;
    - Poste client et Serveur
  • Assocation Diiara - Broker

    2010 - 2010 Broker informatique - Service civil volontaire - DIIARA
    - Recyclage de matériaux informatique (unité centrale et imprimante) ;
    - Désossement de PC, triage de pièces, réassemblage d'unité central ;
    - Revente de matériels chez le ferrailleur

Formations

Réseau

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