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Lactalis
- Responsable Digital / Digital Brand Manager
Laval
2017 - maintenant
> Rattachée à la Direction Marketing de la Division Lactalis Beurres & Crèmes, élaboration de la stratégie digitale de Bridélice, Primevère et Président, dans le but de développer l'image et les ventes de ces marques.
- prenant en compte le marché, la stratégie marketing globale de nos marques, les tendances et études, les attentes de nos consommateurs et les performances des leviers déjà activés, recommandation du plan d'action digital, avec objectifs chiffrés, à mettre en place pour chacune des marques ;
- estimation et suivi du budget ;
- définition et planification des projets web à mettre en place au vu des objectifs qualitatifs et quantitatifs à atteindre ;
> Gestion de l'animation au quotidien des sites Bridelice.fr et Primevere.com :
- définition et participation à la création de contenus rédactionnels ;
- participation à l'élaboration et mise en place des opérations événementielles ;
- analyse des performances des sites Internet ;
- pilotage de la mise en oeuvre du plan media (SEA, SEO, Affiliation, Display, Coregistration) ;
- suivi de projet et coordination avec les agences (web, SEO, media, technique) ;
- mise en place d'études permettant de mesurer l'impact business du plan d'action digital recommandé.
> Démocratisation du Digital auprès des équipes Marketing et Commerciales de la Division.
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Lactalis
- Chef de produit web & CRM senior / Responsable E-CRM
Laval
2011 - 2017
> Définition et évolution du programme CRM online www.enviedebienmanger.fr, dans le but de développer les performances du site Internet et atteindre les objectifs de ROI :
- recommandation et élaboration de la stratégie digitale : analyse des indicateurs de performances des leviers e-marketing, analyse des insights consommateurs, définition des actions et projets digitaux à mettre en place au vu des objectifs à atteindre, planification des projets
- analyse du tracking analytics, pour optimisation de l'expérience consommateur sur le site
- mise en place, suivi et analyse des études quantitatives
- revente en interne de la stratégie marketing digitale et communication online du programme aux directeurs marketing via l'élaboration du Plan à Long Terme (à 3 ans) et de sa mise en place (analyse stratégique, recommandation et mise en œuvre)
> Animation online du programme relationnel :
- participation à la création de contenu rédactionnel, intégration des recettes et des webcoupons via le CMS
- mise en place, suivi et analyse des performances des newsletters hebdomadaires avec segmentation de la base de données
- réalisation du bilan statistique mensuel du site Internet et des sites des marques
- pilotage de la mise en oeuvre du plan media (SEA, SEO, Affiliation, Emailing, Display)
- suivi de projet et coordination entre les marques partenaires du programme et les agences (web, SEO, media, technique)
> Conseil digital aux marques du Groupe Lactalis concernant leurs opérations online
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Touche Etoile
- Responsable emarketing
2010 - 2011
> Consulting en gestion de projet : définition de la stratégie marketing des marques permettant d’accroître leur trafic, fidéliser les internautes et développer les ventes ; analyse des statistiques des opérations web à long terme et apport de recommandations, passation des recommandations aux chefs de projets pour mise en place
> Management de l’équipe des chefs de projets : gestion des plannings et des ressources, suivi de la rentabilité des projets, mise en place des nouveaux process
> Conception et mise en place du catalogue produits Touche Etoile
> Optimisation des process : recherche de solutions/process permettant une meilleure rentabilité, mise en place de ces process
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3 Suisses
- Chef de marché junior
CROIX
2006 - 2006
Stage de 5 mois :
> Elaboration du plan de vente et production d'animations commerciales des boutiques en ligne : déco-mobilier et électroménager
> Développement et suivi opérationnel de l'offre produit online
> E-marchandising
> Gestion des prix et mise à jour des boutiques en ligne
> Pilotage de l'ergonomie des boutiques et coordination des équipes graphiques internes
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Touche Etoile
- Chef de projets web
2006 - 2010
> Conception des mécaniques promotionnelles, en réponse aux objectifs fixés par le client
> Préparation des recommandations commerciales
> Mise en place et suivi des projets digitaux : web promotion, programme de fidélisation, cycles d'accueil du client
> Relation clientèle
> Rédaction des documents de mise en place : accueil client, cahier des charges rédactionnel, cahier des charges fonctionnel, arborescence, plan de tracking, planning, budget, recettage
> Suivi de l'avancement de la production et de la rentabilité des projets
> Coordination des équipes de production interne : graphisme et technique
> Mise en ligne dans le respect des attentes et objectifs quantitatifs et qualitatifs du client
> Analyse des remontées et du trafic
> Apport de recommandations
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Kyriell
- Chargée de référencement
2005 - 2005
Stage de 5 mois :
> Audit benchmark autour du domaine de la pêche
> Entretien avec les prospects et clients
> Rédaction du cahier des charges et des spécifications
> Création de l'ergonomie, du contenu rédactionnel et de la charte graphique d'un portail de pêche
> Référencement et soumission du site sur les moteurs et annuaires de recherche
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Master Management de Projets
- Webmarketer - Communication online
2005 - 2006
Expérience professionnelle de 5 mois liée aux études :
> Mise en place et actualisation d'un blog
> Génération de trafic naturel et qualifié
> Recherche de partenariats
> Création d'une brochure
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SAD Marketing
- Webmarketer
Villeneuve d'Ascq
2005 - 2006
Expérience professionnelle de 5 mois liée aux études :
> Audit benchmark
> Analyse des statistiques pour recommandation digitale
> Optimisation du site : rédaction du contenu rédactionnel et optimisation de l'ergonomie pour favoriser le référencement naturel
> Référencement et soumission du site sur les moteurs et annuaires de recherche
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BLB Tourisme
- Webmarketer
SAINTE GENEVIEVE DES BOIS
2005 - 2005
Activité professionnelle de 5 mois liée aux études :
> Audit benchmark des sites de tourisme en ligne
> Définition des objectifs et de la stratégie digitale du site
> Elaboration du cahier des charges et des spécifications
> Coordination du groupe d'étudiants, en charge du développement technique du site Internet
