Mes compétences :
Commerciale
Nautisme
commerce international
Gestion de la relation client
documentation export
Marketing opérationnel
Entreprises
KAVIARI
- Export sales administrator
2014 - maintenant
Résidence Saint-Germain (groupe DomusVi)
- Assistante de direction
2013 - 2014
DOMOSYSTEM
- Attachée commerciale marketing et communication - 14 mois
2010 - 2011Gestion de projets web :
- refonte du site internet et de l’outil CRM
- gestion de la relation avec le prestataire web
Gestion de contenu du site web (domosystem.fr, domosystem.com) :
- génération de trafic : référencement naturel SEO
- gestion et suivi des échanges de liens
Rédaction et gestion des envois des newsletters et campagnes d’e-mailing
- Suivi des résultats des campagnes d'e-mailing
Création et mise à jour d’outils d’aide à la vente (fiche produits, notices, argumentaire de vente,argumentaire distributeurs...)
Gestion de la relation presse (rédaction et envois des communiqués de presse, relation avec la presse...)
Gestion de la relation client (conseil, détection des besoins clients et adaptation de l'offre, offre de prix, négociation commerciale)
Prospection commerciale / réactivation de bases de données clients
OOPRINT.FR
- Webmarketer, Community Manager - 9 mois
2010 - 2010Gestion et développement du Community Management :
- création de trafic via les réseaux sociaux (animation de la communauté, création mise en place de jeu concours...), blog, mailing, partenariats,...
Rédaction des newsletters mensuelles
Gestion et suivi de partenariats
Gestion de la relation client (ooprint.fr, ooprint.uk, ooprint.com)
Reporting des ventes sous Excel
Management du poste « service client »
ANHA Création
- Assistante directeur marketing et administration des ventes
2007 - 2007Conception, organisation des stands pour les salons « Maison & Objet », « Luxepack »
Gestion de la relation avec les prestataires identité visuelle (imprimeurs, concepteurs stands, …)
Gestion de la relation presse :
- suivi parutions
- suivi planning produits pour shooting photo
Gestion de la relation client
- Administration des ventes (commandes EDI, …)
- Participation, prise de commandes sur les salons professionnels
DURA Automotive Systems
- Assistante directrice marketing - 3 mois
Bièvres2006 - 2006Mise en place d’un outil de communication interne (guide produits)
Organisation du stand pour le salon « Mondial de l’automobile »
Gestion de la relation presse
MAHOLA Hôtesses
- Hôtesse d'acceuil
Paris2006 - 2006Hôtesse d’accueil :
- au salon « C.E » (comités des entreprises) au CNIT de La Défense
- au salon professionnel « Planète Meuble » au parc des expositions du Bourget.
- Accueil et informations visiteurs
Printemps
- Conseillère de vente - 2 mois
Paris2005 - 2005Secteur « arts de la table »
- Informer les clients
- Encaissements des achats
- En charge du rayon épicerie fine : réassort, stock, merchandising
ROLAND GARROS
- Conseillère de vente
2005 - 2005- Accueillir
- Informer les clients ( clientèle internationale)
- Encaissements des achats
- Gestion des rushs (vagues)
- Gestion des réassorts et merchandising
Roubaix2006 - 2009Master 2 Sciences de Gestion et Administration des Affaires
Métiers de la distribution & Management de projets E-business -
- Satisfaction, fidélisation clients
- Marketing des services : E-marketing (intégration d'internet comme moyen de communication et canal de distribution) - Stratégie multi-canal
- E-business
