Sonia BROCHADO

En résumé

Entreprises

• Galeries Lafayette - Chef de projet Encaissement/Monétique

  Paris 2008 - maintenant Depuis mai 2008 :
  • Refonte de la monétique aux Galeries Lafayette et au BHV.

• Adélie informatique conseil - Chef de projet MOE/AMOA

  2006 - 2007 2007 –mai 2008 :Missions chez GALERIES LAFAYETTE :
  • Acceptation de la carte CUP (China Union Pay ) à Haussmann.
  • Migration de l’application AMEX EMV aux Galeries Lafayette et au BHV.
  • Participation à l’audit monétique des Galeries Lafayette et BHV.
  
  
  2006 -juin 2007 : Missions chez SDDC (filiale IBM, PARIS)
  • Mutualisation d’activités entre CETELEM et COFINOGA
  - Gestion et suivi de projet des clients PSA et NPAI
  - Assistance à Maîtrise d’ouvrage dans le cadre du Surendettement et proposition d’une solution technique (étude de faisabilité)
  
  • Migration des données des clients en recouvrement du SI NETVALOR vers le SI COFINOGA :
  - Proposition d’une solution technique (communication d’enveloppe budgétaire)
  - Gestion et suivi de projet
  - Interlocuteur principal auprès de COFINOGA
  - Réalisation des phases de migration
  - Suivi des phases de recette, de mise en production et de pré récurrence

• Adélie informatique Conseil - Chef de projet MOE/MOA

  2005 - 2006 Missions chez SDDC (filiale IBM, PARIS)
  • Déploiement des magasins GALERIES LAFAYETTE en Appel de Prix :
  - Gestion et suivi de projet pour le déploiement des magasins en France et magasin de Berlin
  - Interlocuteur principal auprès de GALERIES LAFAYETTE
  - Proposition d’une solution technique (Etude d’impact) pour le déploiement du magasin de Berlin
  
  • Etudes et développement de la refonte du système d’autorisations de Vente à distance des GALERIES LAFAYETTE :
  - Proposition et présentation d’une solution pour la mise en place des nouvelles normes protocolaires sur le système d’autorisation et le traitement des remises (étude de faisabilité et communication d’enveloppe budgétaire).
  - Prise de contact avec les différents intervenants bancaires (Crédit Mutuel, AMEX, JCB)
  - Gestion et suivi de projet
  - Réalisation des études techniques et fonctionnelles
  - Suivi des phases de recette.
  
  • Etudes et développement de l’intégration du site marchand GALERIES LAFAYETTE au système d’autorisations de Vente à distance des GALERIES LAFAYETTE :
  - Proposition et présentation d’une solution pour l’intégration des demandes d’autorisation COFINOGA (étude d’impact)
  - Gestion et suivi de projet
  
  • Mise en place d’un nouveau service Livraison MONOPRIX pour les détenteurs de la carte COFINOGA :
  - Proposition d’une solution pour déposer et se faire livrer la marchandise sans passer en caisse (étude de faisabilité).

• Adélie Informatique Conseil - Chef de projet

  2004 - 2005 Missions chez SDDC (filiale IBM, PARIS)
  
  • Mise en place d’un Nœud d’échanges entre les sociétés de gestion (CRM, FIDECOM, Club Avantage) :
  - Participation aux ateliers de conception externe (assistance à maîtrise d’ouvrage)
  - Gestion et suivi de projet
  - Réalisation des études techniques et fonctionnelles.
  
  • Mise en place d’une carte rechargeable prépayée pour COFINOGA:
  - Proposition d’une solution pour transformer une GIFT carte en carte rechargeable prépayée (process de rechargements étudiés : caisse GALERIES LAFAYETTE (points d’acceptation de la GIFT carte), Internet, SMS courrier et relation clientèle).
  
  • Mise en place d’un nouvel avantage concurrentiel pour les GALERIES LAFAYETTE dans les univers Beauté & Lingerie :
  - Participation au cahier des charges techniques
  - Gestion et suivi de projet technique
  - Réalisation des études techniques et fonctionnelles
  - Suivi des phases de recette.

• Adélie Informatique Conseil - Analyste programmeur

  2002 - 2004 Missions chez SDDC (filiale IBM, PARIS)
  
  • Amélioration du logiciel Carte Intégrale- PASSE NAVIGO de la RATP :
  - Audit du logiciel PASSE NAVIGO et propositions d’améliorations
  - Développement des différentes solutions proposées (passage des erreurs de 30% à 2%)
  - Participation aux réunions techniques
  - Suivi de production et assistance technique.
  
  • Mise à plat des escomptes pour les GALERIES LAFAYETTE :
  - Analyse des chaînes existantes afin d’extraire les règles de gestion de calcul des escomptes
  - Assistance à Maîtrise d’ouvrage pour la mise en place d’un plan de recette et le suivi de la phase de recette
  
  • Responsable de l’application des « comptes particuliers » et achats des employés des GALERIES LAFAYETTE :
  - Développement et maintien de l’application.
  
  • Acceptation croisée des cartes Boutique Mariage de GALERIES LAFAYETTE au BHV et des cartes du BHV aux GALERIES LAFAYETTE :
  - Responsable des tests de recette de l’encaissement des GALERIES LAFAYETTE.

• Adélie Informatique Conseil - Analyste Programmeur

  2001 - 2002 Missions chez SDDC (filiale IBM, PARIS)
  
  • Passage à l’EURO :
  - Application Boutique Mariage de GALERIES LAFAYETTE (étude et développement)
  - Gestion du compte COFINOGA (développement)
  - Cahier de recette des DAB (Minicash, Twincash, Ulysse) :
   Contrôle de l’installation de l’application et des fonctions opérateurs
   Contrôle des saisies client en vérifiant le déroulement de l’interface et l’enregistrement des finances et du comportement du DAB
   Contrôle interface autorisation
   Description des enchaînements d’écrans en respectant la réglementation de sécurité (Manuel de Retrait sur Automate)

• La Cormorandière - Analyste Programmeur

  2000 - 2001 • Informatisation du restaurant.
  • Conception et réalisation d’un logiciel en Visual Basic pour Excel de comptabilité, facturation et gestion des stocks de la crêperie.

Formations

Réseau

• Charles DE LA CHEVRELIÈRE

  Solocal Group (Boulogne-Billancourt)

• Dany HANNA

• Gilles BUFFET

• Hervé LEBOULANGER

• Ludovic SPINOSA

• Nabil TEBAN

• Philippe BERTRAND

• Société CAPSYS