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Sonia CRISTOFARO

ANNECY LE VIEUX

En résumé

Bienvenue sur mon profil,

J'ai travaillé 25 ans chez SALOMON au commercial France et les 10 dernières années en tant que Gestionnaire Grands Comptes.

Aujourd'hui, je recrute des conseillers(ères) pour distribuer des produits de consommation courante : nettoyage maison et Bien-être corporel, produits respectueux de l'environnement.

Mes objectifs :

Agrandir mon équipe de Conseillers(ères). Les former pour un complément de salaire ou pour un salaire très confortable.

Mes recherches :

Sur toute la France.

Mes compétences :
Communication
Dynamisme
Marketing
Marketing de réseau
Organisation
Pédagogie
Rigueur
Sens de la communication
Sens du contact
Service client
Vente
Vente à domicile

Entreprises

  • Sté proWIN INTERNATIONAL - Responsable groupe

    2009 - maintenant Je propose en Vente à domicile des produits de consommation courante : produits de nettoyage biodégradables et de Bien-être.
    Je développe une équipe de Conseillers(ères) dans toute la France.
    Venez nous rejoindre : 06 62 81 25 95.

  • SALOMON - Gestionnaire Grands-Comptes

    Annecy 1998 - 2008 Sté SALOMON - Filiale France - 74 PRINGY
    Distributeur et fabricant de matériel de sport et outdoor, Groupe AMER SPORT.

    Compétences en gestion commerciale :

    traiter les commandes et organiser les étapes depuis leur réception jusqu'à la livraison en entrepôts centralisés.
    Organiser les livraisons directes (du site de fabrication aux entrepôts centralisés).
    Réaliser l'interface entre les clients, les chefs de marché et les services de l'entreprise (services de planification et d'expédition).
    Gérer les reliquats de commandes et les "reste-à-commander" sur réservation.
    Etablir la facturation des commandes.
    Obtenir des informations sur le sell-out auprès des clients pour en informer les chefs de marchés.
    Gérer le planning des livraisons et en tenir le service expédition informé.
    Planifier et organiser certaines réceptions de commandes en entrepôts.
    Analyser le plan de mise à disposition des produits, en informer les clients.
    Suivre les livraisons et gérer les litiges avec les transporteurs.

    Compétences relationnelles :

    Etre à l'écoute des clients et faire preuve de réactivité pour répondre à leurs besoins malgré la pression.
    S'adapter aux nombreux interlocuteurs externes.
    Instaurer une relation de confiance avec chaque interlocuteur.
    Résoudre litiges ou difficultés avec calme et diplomatie.

  • SALOMON - ASSISTANTE COMMERCIALE SAV

    Annecy 1990 - 1997 Optimiser l'organisation de l'atelier et du stockage des pièces.
    Connaître les caractéristiques techniques des produits et des pièces détachées : 1000 modèles, 5000 pièces détachées.
    Traiter les réclamations client, les retours produits ou les visites clients, en respectant la politique de garantie, tout en préservant la relation commerciale (échange sous garantie ou facturé)
    Etablir les ordres d'achat des pièces détachées et de service.
    Synthétiser les problèmes qualité et transmettre un rapport au service qualité.
    Participer au séminaire service après-vente inter-filiale.

  • SALOMON - Assistante commeciale

    Annecy 1984 - 1989 Gestion des commandes depuis leur réception jusqu'à la livraison chez les détaillants de sport (3300 références produits).
    Gérer le fichier client.
    Saisir les commandes et gérer les reliquats.
    Informer les clients des délais de livraison.
    Gérer la facturation et les demandes d'avoir.
    Traiter les litiges transport.
    Contribuer à atteindre les objectifs de CA (commandes additionnelles).
    Participer au Salon de Grenoble (S.I.G): accueil clients, présentation des produits, vente de la bagagerie.

  • C.I.L.S.E - Aide Comptable

    1980 - 1983 Comité Interprofessionnel du Logement Social et de son Environnement (1% patronal)

    Recouvrement auprès des emprunteurs.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :