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Sonia DELAPORTE

ORLÉANS

En résumé

Vous recherchez un technicien Qualité, un coordinateur Qualité. Identifier et répondre aux attentes de vos clients, accroître leur niveau de satisfaction, tels sont les valeurs primordiales d’une entreprise qui prend soin de construire puis de maintenir un système qualité adapté à ses objectifs.

Mon projet professionnel est de mettre au service de votre entreprise, mes compétences en Assurance Qualité associées à mon savoir-faire de technicien Contrôle Qualité, afin d'assurer le maintien ou la mise en place d'un système qualité opérationnel.

Mes compétences :
Management de la qualité
Qualité
Assurance Qualité
Cosmétique
Industrie

Entreprises

  • Laboratoires SERVIER - Technicienne Supérieure Laboratoire polyvalence Maintenance

    2011 - maintenant

  • Cleanroom Management International - Technicienne Métrologie

    2009 - 2011 * Vérifier le bon fonctionnement des moyens de mesures de l'entreprise (température, hygrométrie, pression).
    - Etalonnage de capteurs et d'enregistreurs de température et de pression et d'humidité relative.

    * Assurer aux clients la qualité des mesures effectuées / relation clients.

    * Gestion des réclamations clients.

    * Contacts fréquents avec fabricants américains et suisses.

    * Recherches de fournisseurs et gestion des commandes pour consommables (géloses, tests salissures.

    * Gestion d'un parc d'instruments de mesure utilisés lors des qualifications/validations.

  • Parfums Christian Dior - Technicienne Management de la Qualité

    Paris 2006 - 2008 *Assurer l’interface entre la production et l’Assurance Qualité.

    * Assurer la mise en place et le maintien d’un système qualité (documentation, outils qualité, interfaces d’assurance qualité …) dans le respect des réglementations en vigueur :
    - Participation active à la création d’un nouveau système de gestion documentaire (élaboration d’un cahier des charges, mise en œuvre du chantier, suivi des travaux, formation du personnel).
    - Aide à la création d’une cartographie des processus.
    Rédaction du Manuel Qualité, de procédures et instructions.
    - Gestion de la base documentaire (procédures, instructions, enregistrements ...)
    - Assurer la formalisation et le suivi des documents qualité
    - Conseiller le personnel sur les bonnes règles de rédaction et d’approbation des documents qualité.

    *Assurer la formation Qualité des différents acteurs.
    - Participation à la formation du personnel de production à la nouvelle documentation (B.P.F, consignes d'hygiène, etc.).
    - Conception et animation d’un module de formation (système documentaire).

    *Participer au suivi des audits internes :
    - Sensibilisation à la qualité
    - Aider à la préparation des audits ou inspections réglementaires
    - Conduite d'audits internes.
    - Suivi des actions correctives déclenchées à la suite d'inspections, d'audits, de réclamations des clients ou de déviations internes.

    *Contribuer à la veille et l'amélioration du Système Qualité.
    - Participer aux différents groupes de travail dans la démarche de progrès permanent.
    - Participer à l’évaluation des écarts entre les exigences qualité et la réalité sur le terrain.
    - Proposer des améliorations et/ou évolutions dans le domaine de la qualité (organisation, documentation, procédé, matériel…)

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