Menu

Sonia LOUATI

Paris

En résumé

Mon expérience significative dans la relation client et le pilotage d’activité commerciale a enrichi mes aptitudes relationnelles et a renforcé mes capacités d’analyse pour répondre efficacement aux besoins des clients.

Mes compétences :
Reporting activité et analyse
Identification des besoins de formation
Encadrement pédagogique
Gestion administrative d'une équipe
Evaluation des compétences
Bilingue en Anglais
Recrutement
Sens du résultat
Sens du contact
Rigueur
Force de proposition
Esprit d'équipe

Entreprises

  • Cca International - Superviseur

    Paris 2009 - 2017 En charge d'une équipe de conseillers (10 conseillers minimum et 15 conseillers maximum)
    Garante de l'atteinte des objectifs fixés par le client donneur d'ordres
    Recrutement, montée en compétence des agents, formation, coaching, plan d'action
    Analyse de résultats et rédaction de reportings

  • Centre de tutorat, Vancouver, BC Canada - Formatrice en Français

    2003 - 2004 formation d'étudiants/adultes , niveau débutant, intermédiaire et avancé en langue Française.

  • centre social d'aide aux immigrants - Bénévole

    2002 - 2003 Accueil des réfugiés Iraniens pour les aider à s’intégrer aux collectivités.
    Accompagnement pour obtenir des informations, trouver de l’hébergement et du travail, améliorer leurs compétences linguistiques, participer à la vie civique, acquérir des connaissances culturelles essentielles et recevoir, entre autres, du soutien émotionnel.

  • KONNIGAN'S - Manager det restaurant

    1998 - 2000 Gestion du personnel et des approvisionnements.
    Recrutement et encadrement de 8 personnes( commis, serveurs, barman)
    Organisation d'événements

Formations

  • Formation Au Management, Iris Développement, Monaco (Monaco)

    Monaco 2016 - 2016 Accompagner le changement

  • CCA International (Monaco)

    Monaco 2012 - 2012 N/A

    Respect du principe de non-discrimination dans le processus de recrutement

  • Metch Consulting (Monaco)

    Monaco 2011 - 2011 N/A

    Management motivationnel, animation, leadership,communication

  • Université De Cambridge (Londres)

    Londres 1999 - 1999 CELTA

    Qualification d'enseignement de l'anglais extrêmement complète qui permet d'acquérir les connaissances et compétences essentielles pour pouvoir enseigner l'anglais.

  • Lycée Emile Zola

    Aix En Provence 1991 - 1992 BAC B

  • Lycée Pierre Mendes France

    Tunis 1989 - 1991 économie

Réseau

Annuaire des membres :