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Sonia MAIA

AMIENS

En résumé

Depuis 17 ans, j'occupe la fonction d'Assistante Commerciale, toujours au carrefour du commercial, de la communication et du marketing.
Mes expériences m'ont permis de développer à la fois des qualités relationnelles et le sens aigu de l'organisation.

Je suis autodidacte, dynamique, volontaire, et je possède également une grande faculté d'adaptation.

Mes compétences :
aide à l'avant vente
Gestion du secrétariat classique
Gestion et rédaction des courriers, devis et cdes
Suivi des opérations commerciales
mise en place d'opé mkg
Suivi des dossiers Grands Comptes
Gestion des appels
Gestion d'un budget annuel
Gestion et transmission des informations cciales
Assistante Commerciale
Outils Google (Adwords, Analytics)

Entreprises

  • ARTHUR LOYD Amiens SII - Assistante

    AMIENS 2012 - maintenant

  • GROUPE REVUE FIDUCIAIRE - Assistante Commerciale et Marketing

    Paris 2008 - 2012 Fonctions Commerciales :
    Soutien du Directeur Commercial dans la gestion des « grands comptes »
    Interface entre les clients et les services internes (web master, service facturation, service assistance technique,…)
    En charge du support commercial et technique (niveau I) pour l’offre Web du groupe (offre de communication et d’information pour les clients)

    Fonctions Marketing/Évènementiel :
    Gestion du budget pour les salons de l’année
    Organisation des salons (en interne, avec prestataires,…)
    Aide au montage et démontage du stand

  • Compagnie 360 EURO RSCG - Chargée de Clientèle

    2006 - 2007 Fonctions Commerciales :
    Gérer et Développer un portefeuille clients
    Commercialisation du Chèque Cadeaux (dotation phare sur le
    marché de la motivation)
    Interface entre les clients et les expertises « conseil » de l’agence
    Prospection, RDV clientèle, présentation, prise de briefs, gestion des commandes

    Fonctions techniques :
    Création d’outils de communication pour les clients
    Gestion des commandes
    Opération de suivi au quotidien

  • CEGEDIM COMMUNICATION DIRECTE - Assistante Technico-Commerciale

    2005 - 2006 Fonctions Commerciales :
    Elaboration des devis clients
    Interface entre les différents prestataires et le client
    Mise en place de mailings avec les clients
    Suivi des relations commerciales
    Facturation des prestations

    Fonctions techniques :
    Sélection et extraction d’adresses à partir de la base de données internes
    Réception et gestion informatique des documents et bases de données
    Suivi et logistique des commandes
    Gestion des litiges clients

  • GRAPHNET - Assistante Commerciale

    2000 - 2004 Fonctions :
    Gestion d’un portefeuille clients (environ 800 K€)
    Relance et fidélisation des clients
    Création de bases de données
    Comptage pour les clients
    Gestion des litiges de facturation
    Prospection téléphonique

Formations

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