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Sonia MARGARIAN

Puteaux

En résumé

Mes compétences :
Formation
Management
Certification ITIL
Communication
Gestion d'incidents
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Econocom - Transition Manager

    Puteaux 2017 - maintenant

  • Sopra Steria - Incident/Problem Manager

    Paris 2016 - 2017

  • Sopra Steria - Formatrice

    Paris 2015 - 2015 Formatrice pour l'utilisation de l'outil de ticketing HP SM 8 (fonctions support d'une banque)

  • Steria - Incident Manager

    Paris 2011 - 2011

  • Sopra Steria - Service Desk Manager

    Paris 2009 - 2017

  • Steria - Service Desk Technician

    Paris 2005 - 2009

Formations

  • IUT Jean Monnet (Saint Etienne)

    Saint Etienne 2003 - 2004 Licence Pro SIL (Systèmes Informatiques et Logiciels) - Option : Chargé de projet Informatique

  • IUT DUT informatique

    Clermont Ferrand Aubière 2001 - 2003

Réseau

Annuaire des membres :