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Sonia MARQUES

SAINT-OUEN

En résumé

Responsable de communication
Plus de 15 ans d’expérience dans un environnement industriel et international
Relations média / Communication managériale / Evénementiel /Coordination internationale

Forte de mes 15 ans d’expérience au sein de grands groupes industriels internationaux et à forte visibilité, j’ai pu exercer dans tous les domaines d’expertise de la communication interne et externe, et acquérir une approche transversale et pluridisciplinaire de la communication, tant au niveau stratégique qu'opérationnel.

Langues parlées : français, portugais, anglais

Mes compétences :
Anglais
Anglais courant
Espagnol
Français
Portugais
budgets
Lotus Notes/Domino

Entreprises

  • Entreprise d'ingénierie Industrielle - Responsable de Communication

    2016 - 2016  Management : encadrement d’une équipe de trois personnes, élaboration et suivi du budget, pilotage de l'activité communication, définition des missions et des KPIs
     Relations média
     Stratégie : élaboration des plans de communication produits
     Évènementiel : salons, conférences, événements clients, événements internes
     Communication commerciale : brochures, films / animations, fiches techniques ...
     Information interne
  • ALSTOM GROUP - Attachée de presse

    Saint Ouen 2014 - 2015  Gestion des demandes média : préparation et suivi des interviews
     Rédaction des communiqués et des dossiers de presse
     Brief des porte-parole de l’entreprise : média training, préparation des éléments de langage
     Organisation des conférences de presse à l’occasion des résultats financiers et préparation des supports (présentation, communiqué, Q&A)
     Organisation des voyages de presse et suivi-post événement (mesure du taux de satisfaction et des retombées médiatiques)
     Gestion de la communication de crise : activité de veille sur les sujets sensibles ; élaboration de stratégie de communication de crise et d’outils associés : éléments de langage ; Q&A
  • Alstom Transport SA - Exhibtions & Conferences Image Manager

    2012 - 2013  Gestion de projet : gestion des budgets, des prestataires et de la mise en œuvre opérationnelle des événements
     Pilotage de la stratégie des contenus des salons de rang 1 en coordination avec les fonctions Marketing & Commerciale
     Mise en place d’un système de classement des salons et des process et budgets associés
     Coordination du dispositif presse avec le département Média
  • Alstom Transport SA - Responsable Salons

    2012 - 2014 Gestion de projet
    * Gestion de projet : gestion des budgets, des prestataires et de la mise en œuvre opérationnelle des événements ;
    * Pilotage de la stratégie des contenus des salons de rang 1 en coordination avec les fonctions Marketing & Commerciale
    * Mise en place d'un système de classement des salons et des process et budgets associés
    * Coordination du dispositif presse avec le département Média

    Salons majeurs à l'international
    * Innotrans 2012, Berlin, Allemagne : 120 000 visiteurs. Budget de 1.2 M EUR / Plus de 100 journalistes accompagnés par Alstom ;
    * UIC High-Speed 2012, Philadelphie, USA : 25 000 visiteurs. Budget de 250 K EUR ;
    * UITP 2013, Genève, Suisse : 26 000 visiteurs. Budget de 500 K EUR / Plus de 60 journalistes accompagnés par Alstom ;
  • Alstom Transport SA - Internal Communication Manager

    2010 - 2012 En charge de la communication interne de 3 lignes de produit : TLS (Services,) TIS (Signalisation), TGS (solutions clé en main)
  • Alstom Transport SA - Regional communication Manager

    2009 - 2010 En charge de la commuication de la région South East Europe (7 pays) : communication interne /externe : animation du réseau des relais de communication
  • Alstom Transport SA - Responsable de communication interne

    2009 - 2012 Communication Métiers
    * Elaboration et suivi opérationnel des stratégies de communication annuelles des activités Signalisation, Maintenance, Sourcing & Components
    * Communication managériale des Senior Vice-Présidents Signalisation, Maintenance, Sourcing & Components. Membre permanent des Comités de Direction
    * Pilotage de la plateforme éditoriale interne/externe de ces activités
    * Création de sites intranet communautaires (project managers, sales, management)
    * Mise en place d'un dispositif de baromètre d'opinion interne (deux campagnes)
    * Organisation d'opérations de valorisation des personnels internes des sites industriels (« Team success events »)

    Management
    * Gestion d'un budget d'1 M EUR ;
    * Encadrement d'une équipe de 6 personnes basées en France et à l'international (Chine, Italie, Espagne, Grande-Bretagne)
    * Animation d'un réseau de correspondants de communication à l'international (15 personnes basées aux USA, Canada, Israël, Inde, Maghreb) ;
  • Alstom Transport SA - Responsable de communication interne et externe de la Région Europe du Sud-Est (8 pays)

    2006 - 2009 * Gestion d'un budget de 500 K EUR ;
    * Stratégie : élaboration et suivi opérationnel des stratégies de communication interne/externe des pays de la zone ;
    * Management : animation du réseau de correspondants de communication (8 personnes), gestion du budget alloué à la communication de la région ;
    * Relations média : mise en place ex nihilo de la structure, des process et des budgets pour les relations média ; Pilotage des opérations presse (10 réalisées). Média training des porte-parole pour la région
    * Communications de crise / sociale : activité de veille sur les sujets sensibles ; élaboration de stratégie de communication de crise et d'outils associés : position papers ; Q&A ; kits de déploiement pour les managers ;
  • Alstom Transport SA - Attachée de communication interne

    2006 - 2008 En charge de l'animation du réseau de communication : 80 personnes dans 20 pays.
  • Renault SAS - Direction de la Communication - Attachée de communication interne

    2002 - 2005 Attachée de communication interne

    * Animation de la fonction communication : convention de la communication, séminaire annuel de la direction, séminaire d'intégration des nouveaux communicants
    * Evènementiel : organisation d'opérations de valorisation des personnels internes des sites industriels ;
  • Renault SA - Attachée de communication interne

    1996 - 2005
  • Renault SAS - Attachée de communication interne

    1996 - 2002 Renault SAS - Direction Financière, Projet Monnaie Unique (bascule du Groupe à l'euro)
    Attachée de communication interne
    * Gestion de la documentation sur le passage à l'euro : revue de presse hebdomadaire (sélection d'articles/reprographie/diffusion), rédaction et diffusion de la lettre d'information aux communicants (400 destinataires) ;
    * Intranet (sous Lotus Notes) : gestion de l'annuaire des acteurs du projet, mise à jour des documents en ligne, réponses aux questions des internautes, gestion des accréditations ;
    * Animation : organisation des réunions et séminaires des acteurs du projet, rédaction et diffusion des comptes rendus ;

Formations

Réseau

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