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Sonia NICODEME

LILLE

En résumé

15/08/1986 (29 ans), Permis B

Mes compétences :
Microsoft Word
Reporting
Informatique
Microsoft Excel
Gestion de la relation client
Rigueur

Entreprises

  • Groupe Crédit Mutuel CIC - Assistante Commerciale

    2014 - maintenant Reception et gestion des dossiers de financements pour le compte d'AFFLELOU.

    -Verification de la complétude des dossiers.
    -Vérification des dossiers, des pièces justificatives.
    -Recherche de fichage.
    -Verification des pièces d'identité.
    -Acceptation des études en ligne.

  • Courtage du Douaisis - Courtier en Assurances

    2014 - 2014 Courtier en assurances (Commerciale en prévoyance santé et rachat de crédit), Courtage du Douaisis, secteur Oise et Aisne.

    -Conseiller
    -Négocier
    -Conclure la vente des contrats réalisés
    -Suivi du portefeuille client
    -Prospection
    -Phoning.

  • Crédit Agricole - Conseillère clientèle

    Montrouge 2013 - 2013 Conseillère clientèle (Service client prévoyance santé) Crédit agricole Consumer Finances CACF (intérimaire) Compiègne.

    -Gestion des contrats clients (informations, modifications...)
    -Rétention sur des contrats d'assurances.

  • DIDN Assurances - Commerciale sédentaire & Téléprospectrice

    2011 - 2013 Commerciale sédentaire (Téléprospectrice en assurance) puis Superviseur , DIDN, Cambrai (CDI)

    -Prospection et vente sur fichier d'une garantie des accidents de la vie.
    -Encadrement
    -Animation
    -Ecoute
    -Debriefing, évaluation des performances, respect des process, qualité du discours , suivi et progression de l’équipe...
    -Mise en place de challenges...

  • SFR - Vendeuse

    2009 - 2010 Vendeuse en Téléphonie Mobile

    -Accueil
    -Conseil
    -Vente
    -Facing
    -Encaissement.

  • Orange - Animatrice

    Paris 2009 - 2009 Promoteur merchandiseur, (Animatrice en téléphonie) Orange Promotion, Nord (CDD).

    Accueil
    -Conseil
    -Vente
    -Facing
    -Animation
    -Reporting.

  • SFR - Vendeuse

    2008 - 2008 Vendeuse en téléphonie mobile, Espace SFR, Douai Sin-le-Noble, Valenciennes et Petite-Forêt (CDD).

    -Accueil
    -vente
    - conseil
    -facing

  • Jules - Vendeuse en prêt-à-porter

    2008 - 2008 -Accueil,
    -Vente,
    -Conseil,
    -Mise en rayon.

  • Bouygues Telecom - Vendeuse

    Meudon 2008 - 2008

  • Zara - Vendeuse en prêt-à-porter

    Arteixo 2007 - 2007 Accueil, vente, conseil, mise en rayon.

Formations

Réseau

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