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Sonia OUKARA

Archamps

En résumé

Mes compétences :
Études qualitatives
Marketing opérationnel
Travail en équipe
Accueil physique et téléphonique
Étude de marché
Marketing stratégique
Microsoft Office
Techniques de vente
Traduction anglais français
Sphinx
Traduction espagnol français
Distribution
Communication
Développement durable
Webmarketing
Marketing produit

Entreprises

  • Migros France - Chargée de communication

    Archamps 2019 - maintenant
  • Socoo'c (fournier Habitat) - Chargée de communication

    Epagny 2017 - 2018 • Création et déploiement des contenus de communication médias et hors médias

    - Spots radios
    - Vidéos / tutos
    - Photoshoots
    - Catalogues de la marque (contenus photos, graphiques et éditoriaux : 2 éditions par an
  • Somfy - Chargée de Projets Marketing Clients

    Cluses 2015 - 2016 • Réalisation de projets marketing clients :
    - Opérations commerciales
    - Opérations promotionnelles
    - Développement d'outils de communication et d'aide à la vente
    - Catalogues, notices,...

    • Événementiels :
    - Organisation de séminaires clients
    - Gestion visites clients
    - Gestion salons professionnelles

    • Gestion du budget
    • Gestion du partenariat PBS
  • Somfy - Chargée de coordination marketing distribution et commerciale

    Cluses 2015 - 2015 Soutien à l’équipe commerciale Responsables de Secteurs :

    - Gestion des projets de marketing coopératif et outils installateurs (PLV, objets promos, opérations commerciales…)
    - Interface et coordination avec l’ensemble des services : Marketing, cellule graphique, webmaster, gestion, service clients, formation.
    - Organisation des réunions commerciales équipes.
    - Déploiement d’outils commerciaux et accompagnement des commerciaux par des plans d’actions.
    - Traitement et envoi des contrats de conditions tarifaires, courriers et appels clients, ouverture de compte, consommations clients,…

    Gestion partenariat Somfy Assistance et Groupements Installateurs :

    - Gestion du flux entrants/sortants (analyse candidatures, réclamation clients, courriers clients, mise à jour CRM, interface Sce conso/ADV/FDV).
    - Organisation de séminaires d’intégration et visites clients sur sites.
    - Suivi budgets et déclaration mensuelle de Chiffre d’Affaires.
  • Hasbro - Assistante chef de produit - Jouets garçons/filles

    2014 - 2014 Gestion de la gamme au quotidien :
    - Mise à jour et création de fiches produits.
    - Coordination avec les prestataires, clients et services internes : informations techniques, visuels, réalisation de bons de sortie, envois d’échantillons,…
    - Recherche de noms de produits, du potentiel de lancement de nouveaux produits, mise à disposition d’argumentaires de vente auprès de la FDV.

    - Développement de la collection : récupération de chartes graphiques, visuels, shoot produits, réalisation de briefs (ambiances catalogues, PLV, RP, stickers) et suivi des créas.

    - Gestion du site internet des marques : fiches produits, création de codes, visuels, suivi mensuel des éditos Facebook…

    - Analyse et suivi du marché : suivi consommation, analyse du marché & veille concurrentielle

    - Traductions : packs produits, site internet, plans marketing, applications digitales, démos produits…

    - Communication et réalisation d'évènements internes
  • Megève Tourisme - Consultante junior, marketing opérationnel/développement commercial

    Megève 2013 - 2013 - Veille stratégique, benchmarking

    - Etude quantitative et qualitative auprès des visiteurs

    - Réflexion et force de proposition sur la création de nouveaux produits et services

    - Prise de contact et négociation avec les partenaires
  • CIC Lyonnaise de Banque - Assistante commerciale/conseillère d'accueil

    Paris 2012 - 2012 - Accueil, conseil client et gestion du guichet

    - Phoning sur clients et prospects, démarchage clients
  • BNP Paribas - Conseillère d'accueil

    Paris 2011 - 2011 - Accueil physique/téléphonique
    - Conseil client
  • Etam - Hôtesse de vente

    Clichy 2009 - 2010 - Accueil et conseil clients
    - Vente et encaissement
    - Ouverture magasin
    - Merchandising et gestion des stocks
    - Inventaire
    - GRC

Formations

Réseau