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Sonia RIGAUD

Paris

En résumé

Mes compétences :
Gestion commerciale
Microsoft Office
Reporting
Coordination de projets
Analyse stratégique
Développement commercial
Traduction anglais français
Leadership
Gestion de projet
Analyse de données
Traduction espagnol français
Travail en équipe

Entreprises

  • ALAIN AFFLELOU - CHEF DE PROJET

    Paris 2016 - maintenant  Conduite de projet transversaux.
     Chargée de reporting / Analyses statistiques.
     Interface avec les services du groupe : s’assurer de la mise en place de projets marketing, achats, juridique, contrôle de gestion et communication.
     Communication interne auprès des équipes terrain et des partenaires (200 centres, 2 développeurs et 3 animateurs).
     Accompagnement, mise en place de projets et suivi auprès des délégués du réseau.

  • LAFONT - Coordinatrice Commerciale et Marketing Europe

    Villefranche-sur-Saône 2007 - 2016  Management et gestion commerciale d’une équipe de 17 personnes (Agents, VRP, Animateurs)
     Vente terrain (remplacements).
     Stimuler et accompagner la force de vente, points réguliers, promouvoir des actions commerciales, et accompagner les équipes dans les réalisations commerciales individuelles et collectives.
     Analyser les ventes sur les différents marchés, tableaux de bord, suivi et évolution de l’activité commerciale,
     Développer la stratégie marketing opérationnel : concevoir des partenariats avec les groupements, planifier des salons régionaux, promouvoir l’animation en magasin, projets de personnalisation de vitrines en magasin.
     Lancement et animation d’un programme VIP
     Piloter et participer aux événements : salons professionnels de l’optique (SILMO Paris, MIDO Milan), séminaires commerciaux, gestion de budget, recherche de projets et négociation des tarifs avec les prestataires.

  • Groupe Mornay - Chargée de clientèle

    Paris 2006 - 2007  Gestion des dossiers de la clientèle du groupe
     Suivi des comptes clients, enrichissement des données, édition des rapports et statistiques.
     Traitement des litiges et négociation, le cas échéant, des réaménagements de contrats.
     Contact clientèle

    Doté d'un grand sens commercial, le chargé de clientèle prospecte en permanence de nouveaux clients, dans le secteur ou le segment de population qui lui a été désigné. Persuasif, il développe des argumentaires, relance ses interlocuteurs, met en avant les offres promotionnelles liées à une première souscription.

  • Hertz - Coordinatrice service client

    Montigny-le-Bretonneux 2004 - 2005  Manager une équipe de 6 personnes,
     Élaborer des outils d’aide à la vente,
     Analyser le service quantitatif et qualitatif,
     Mise en place de formation interne,
     Gérer les litiges clients,
     Gestion de 3 pôles : assistance, service fidélité et location moyenne durée.

  • Cartier - Assistante commerciale et marketing

    Paris 2002 - 2004  Animer un réseau : 5 VRP, construction de challenges en boutiques, challenges commerciaux, développer des statistiques des ventes et produits.
     Elaborer des projets : marketing, mise en place de vitrines, suivi de la PLV, organisation de formation sur les produits (mise en place de fiches techniques, jeux de rôles).

Formations

Réseau

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