Sonia SETA-DIGONNET

En résumé

Entreprises

• Assurance Mutuelle Des Motards - Responsable service indemnisation corporelle

  MONTPELLIER 2018 - maintenant

• PACIFICA UGRS - Groupe CREDIT AGRICOLE - MONTPELLIER - Manager

  2015 - 2018 Animation d'équipe en actualisation de contrats et en gestion de sinistres Récolte, Plaisance, Chasse...

• PACIFICA - Groupe CREDIT AGRICOLE - MONTPELLIER - Manager

  2010 - 2015 Animation d'équipe en gestion de sinistres IARD

• PACIFICA - Groupe CREDIT AGRICOLE - RENNES - Manager

  2007 - 2010 - Animation d’une équipe de 10 à 12 personnes
  - Définition des objectifs et développement de la performance
  - Suivi de l’activité (mise en place de tableaux de suivi Excel)
  - Détection des potentiels
  - Identification des besoins en formation des équipes
  - Participation aux entretiens de recrutement
  - Etudes pour améliorer les process
  - Gestion des réclamations clients
  - Pilotage de l’intégration du projet « Gestion Electronique des Documents »

• PACIFICA - AIX EN PROVENCE - Gestionnaire polyvalente de sinistres IARD et référent technique contrats automobiles

  2001 - 2006 - Gestion polyvalente des sinistres IARD en toute autonomie (habitation, automobile matériel et corporel, RC, garantie des accidents de la vie)
  - Gestion des dossiers corporels lourds et validation des dossiers d’autres gestionnaires
  - Rédaction des échelons Chef de Service automobile et préparation des échelons Direction
  - Formation des gestionnaires au domaine automobile

• CREDIT AGRICOLE - Caisse Alpes-Provence - Agent commercial

  1999 - 2000 - Conseil clientèle
  - Vente de produits bancaires et d’assurances

Formations

• Conservatoire National Des Arts Et Métiers (Paris)

  Paris 2003 - 2005 Diplôme de cadre supérieur de l'assurance - ENASS

Réseau

• Anne JOUBERT

• Dhraifa BARRY

• Emmanuelle Galerneau RHS - XEC

• Fabrice GREHAL

• Francois AUER

• Hervé AGNOUX

• Olivier PONS

• Romain VICTOR

• Romuald PROST

• Thierry CASSAN