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Sonia TAUTOU

CONFLANS SAINTE HONORINE

En résumé

12 ans d’expériences dans le PAP, le mobilier et la grande consommation – France et International

COMPETENCES

Marketing / Communication
• Stratégie marketing : définition de concepts et mix produits, construction de plans marketing, pilotage des KPI’s, business review…
• Communication : définition de plans media, pilotage des actions et mise en place de partenariats
• Budget : gestion de budgets de plusieurs millions d’euros
• CRM : refonte de programmes de fidélité, segmentation et gestion de bases de données, mise en place d’opérations relationnelles, Datamining
• Internet : refonte de sites, référencement et affiliation, gestion éditoriale et publicitaire
• Merchandising & Trade : mise en place de recommandations merchandising / conception d’opérations
• Maitrise de la chaine graphique : création d’outils (catalogues, argumentaires de vente, mailings,
e-mailings, sacherie, goodies, vidéos….), suivi logistique
• Etudes : mise en place d’études (omnibus, quali, quanti) et suivi de panels
• Evènementiel et Relations Publiques : réalisation de nombreux projets et mise en place de partenariats

Animation réseau / Management
• Collaboration et animation de réseaux Retail (Succursales, Affiliés et Franchises) et Wholesale (grands magasins et corners)
• Incentives : mise en place, suivi pour la force de vente et les points de vente (concept, suivi et résultats)
• Animation & présentation : tout type d’auditoire, jusqu’à 500 personnes sur des roadshows
• Management d’équipe (jusqu’à 12 personnes)

Mes compétences :
CRM
Stratégie marketing
Partenariats
Gestion de budget
Études marketing
Animation de réseau
Retail marketing
Media strategies
Digital marketing
Merchandising
Trade marketing
Management de projet

Entreprises

  • LACOSTE DEVANLAY - International CRM Manager

    2013 - maintenant

  • LACOSTE - DEVANLAY - Responsable marketing France

    Paris 2008 - maintenant • Définition du plan marketing et pilotage du budget (plusieurs millions d’€)

    • Définition de la stratégie CRM France – boutiques puis déploiement multicanal
    - Audit de la base de données, segmentation clients, pilotage de l’appel d’offre
    - Refonte du système de fidélité : cumul de points, opérations relationnelles, créations des outils et déploiement auprès des équipes
    - Construction d’un plan d’actions multicanal (Corners & E-commerce)

    • Arbitrage des investissements media, définition du plan media et mise en place d’opérations spéciales (media ou hors media)

    • Définition des règles merchandising adaptées au marché français et à son assortiment, conception de PLV et d’animations vitrines

    • Mise en place et animation des incentives pour les équipes de vente (Succursales, Affiliés et Franchisés)

    • Management d’une équipe de 12 personnes (media et merchandising)

  • ROCHE-BOBOIS International - Responsable Marketing Opérationnel

    2005 - 2008 Responsable Marketing Opérationnel sur les 4 marques du Groupe : Roche-Bobois, La Maison Coloniale, Cuir Center et Natuzzi

    • Internet : + 40 % visiteurs / an
    - Refonte des sites www.cuir-center.com et www.lamaisoncoloniale.com
    - Gestion du contenu commercial, éditorial et évènementiel des 4 sites
    - Responsable de la politique de recrutement et de fidélisation des internautes (référencement naturel, achat de mots clés, achat d’espace, e-mailings…)

    • Identité visuelle : refonte de l’identité visuelle de 3 marques – Roche-Bobois, La Maison Coloniale et Cuir Center – et développement de leur charte graphique (charte graphique Roche-Bobois : http://media.roche-bobois.biz/charte_graphique/charte.html)

    • Merchandising : développement de PLV collections et d’une signalétique point de vente

    • Formation des équipes de vente : développement des outils de formation et d’aide à la vente

    • Management d’un Webmaster et d’un Chef de Projet junior

  • DANONE EAUX FRANCE - Chef de Marché CHD Paris 11, 12, 17 et 18ème

    Paris 2004 - 2005 • Application de la politique commerciale et gestion du budget
    • Mise en place d'opérations promotionnelles
    • Prospection de nouveaux clients

  • COCA-COLA Services France - Chef de Produit

    2003 - 2004 Chef de Produit sur le lancement de l’eau embouteillée Dasani s’inscrivant dans le cadre d’un lancement Européen

    • Etudes lancement de produit : veille concurrentielle, analyse du marché et mise en place des outils de suivi des données des panels distributeurs et consommateurs (IRI / Sécodip)
    • Plan de lancement : négociation de partenariats, élaboration de la stratégie d’échantillonnage et du plan d’activations promotionnelles GMS et hors foyer
    • Développement graphique : conception des packagings et élaboration de la charte graphique
    • Formation des équipes de vente : présentation de la marque aux collaborateurs
    • Coordination des études stratégiques suite à l’annonce de la suspension du lancement :
    - Mise en place d’un audit interne et d’une enquête d’opinion auprès des consommateurs
    - Elaboration de nouveaux concepts-produits et gestion des études Ad Hoc

  • COCA-COLA Services France - Chef de Projet Marketing

    2002 - 2003 Chef de Projet Marketing Championnats du Monde d’Athlétisme Paris 2003 pour la marque Powerade

    • Elaboration d’un plan trade marketing national et négociation de partenariats média
    • Gestion de l’actualité du site Internet powerade.fr
    • Développement des objets publicitaires à l’effigie de la marque

    Autres missions :
    • Responsable des animations Coca-Cola au Stade de France
    • Responsable partenariat « Le printemps du cinéma »

  • TF1 VIDEO - Assistante Chef de Produit Editorial

    2001 - 2001 Assistante Chef de Produit Editorial (stage)

    • Chargée des réalisations graphiques lors de la sortie en DVD de nombreux films

Formations

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