Sonia VIEIRA

En résumé

Entreprises

• Kerensen Consulting - Senior Consultante Change Management

  Paris 2012 - maintenant Kerensen Consulting est une société de conseil opérationnel orientée métier, capable de prendre en charge la définition et le pilotage de projets à forts enjeux business, dans un contexte national et international. Kerensen propose 3 lignes de service : Conseil, Intégration et Technologie sur un ensemble de métiers tels que le CRM, le Marketing Automation et l’Architecture d’entreprise. Kerensen est partenaire stratégique des éditeurs leaders du marché tel que salesforce.com, Eloqua, Zuora et SAP.
  

• Sungard (Global Trading) - Consultante en Formation Internationale (EMEA, US and APAC)

  2008 - 2012 Formation fonctionnelles et techniques destinées aux employés et clients du groupe: acteurs du front-office au back-office (traders, équipes support, développeurs, etc.)
  
  Formations Soft Skills (Formation de Formateur, etc)
  
  Mise en place de la « décentralisation » de la formation (+ 50% de personnes formées en 12 mois)
  -Identification d’experts dans les différentes filiales
  -Conception et conduite d’une formation de formateurs
  -Formation des experts à la conception et conduite de formation
  
  Management
  -Encadrement de rédacteurs techniques, concepteurs e-learning
  -Suivi et coaching de 45 formateurs relais à travers le monde
  
  Gestion de Projet Formation
  -Identification des besoins de formation en fonction de la stratégie de l’entreprise
  -Elaboration du plan de formation et du cahier des charges
  -Gestion d’un organisme de formation agréé (formation facturées aux internes et aux clients)
  - Mise en place d'une offre E-learning (production off-shore)
  
  Déploiement de « Packs de Formation »
  -Support de formation pour le formateur et l’apprenant
  -Support de promotion des formations pour les commerciaux
  -Environnement technique plug and play pour le formateur (VMWare)
  -Formation en présentiel (2 à 5 jours)
  -Modules de formation et d’évaluation des connaissances (E-Learning)
  
  Communication
  -Coordination des actions de formation clients/ internes dans les différentes filiales
  -Communications internes et externes pour promouvoir les formations
  -Enquêtes de satisfaction (clients/internes)

• Sungard ( Global Trading, ex GL TRADE) - Rédactrice Technique

  2005 - 2008 Conception de Supports de Formation
  (exclusivement en anglais, documentation papier fournie aux clients)
  -Manuels de formation (FrameMaker, XML)
  -Kit du formateur (Slides Powerpoint, exercices, plans de formation)
  -Examens en ligne (Plateforme de tests en ligne)
  -Modules de formation en ligne (Articulate, Captivate)
  
  Graphisme
  -Iconographie et schématisation technique (Ms Visio)
  -Réalisation du design de modules E-Learning

• SOULEZ-LARIVIERE et ASSOCIES - Responsable de la documentation

  2004 - 2005 Mise en place de la Gestion Electronique de l’Information (GED)
  -base de données documentaire intranet (ZE DOC net solution)
  
  Rédaction (français-anglais)
  -Résumés de rapports d’expertises, procès verbaux, etc.

Formations

• Université Paris 7 Denis Diderot

  Paris 1998 - 2005 Anglais

Réseau

• Ali Can BASARAN

• Arthur MONCOURRIER

• Bertrand CABARET

• Cyril LOUIS

• François MILOT

• Frédéric BELLENGER

• Guillaume LEROY

• Marc LETELLIER

• Paul-Lionel CATUSSE