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Groupe SERL
- Assistante chargée de procédures
Lyon
2007 - maintenant
- secrétariat classique: - traitement du courrier entrant et sortant
- organisation et traitement du classement (physique et informatique)
- gestion des agendas
- organisation des réunions
- accueil et interface clients, fournisseurs
- assistante Marchés Publics
- gestion et suivi administratif des procédures de passation
- préparation et secrétariat des Commission d'Appel d'Offres
- Pilotage / montage de guides de procédures
- Organisation et animation de formation interne
- formation et encadrement de collaborateurs
- Organisation d’événements dans le cadre du comité d'entreprise (arbre de noël, soirées à thèmes, sorties journée, voyages, commandes groupées)
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Phone Régie
- Hôtesse d'accueil
Paris
2005 - 2007
- accueil téléphonique et physique dans une entreprise d'environ 80 salariés (SERL)
- orientation des appels
- gestion des agendas des salariés et plannings des salles de réunion
- prise en charge des rendez-vous
- gestion et suivi de prêt de matériel commun
- ouverture et distribution du courrier
- mise sous pli
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Banque de France
- Agent de surendettement
Paris
2002 - 2004
- gestion de dossiers de surendettement
- conseils aux particuliers
- gestion de situations financières
- négociation avec les créanciers
- élaboration d'un plan de remboursement
- standard téléphonique
- suivi administratif des dossiers
- préparation et présentation hebdomadaire des dossiers en Commission
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AUTHENTIC SQUARE'S
- Assistante commerciale
1998 - 2004
- accueil et vente aux particuliers
- conseil clientèle
- réception des appels
- prise et suivi des commandes
- livraison
- entretien espaces verts
- gestion d'un fond de caisse
- gestion de stock
- confection compositions florales
