ParismaintenantMise en place d'un projet d'écoute clientèle pour le compte de France Telecom Loiret.
Cadence
- Chargée d'études
COURCOURONNESmaintenantRéalisation d’études qualitatives & quantitatives pour une société d’études et de conseil spécialisée dans les enquêtes de satisfaction
ARMATIS
- Chargée de contrat
BOULOGNE BILLANCOURT2010 - maintenantMissions princiales :
- assure la relation avec client : contact fréquent, analyse des demandes, suivie de la mise en oeuvre des projets
- participe au developpement commercial : force de proposition, formalisation d'offres co, élaboration des devis
- et contribue au bon pilotage économique du contrat : consolidation des prévisionnels d'activité et des CA
Laser contact
- Chargée de projets
BOULOGNE BILLANCOURT2007 - 2010Poste comprenant l'étude des projets jusqu'à leur mise en place.
Missions principales : Relations client, étude des besoins et sollicitation des différentes fonctions en internes pour mise en oeuvre des projets.
LaSer Contact
- Chargée de reporting
BOULOGNE BILLANCOURT2003 - 2007Missions principales : analyse et restitutions des données de productions (analyse qualitatives et quantitatives) pour restitutions internes et clients