BOULOGNE BILLANCOURT
Chez LaSer Contact depuis 2000, j' ai découvert et appris le métier de la relation client.
D'un naturel dynamique, volontaire et courageux, j'ai pris la responsabilité de ma 1è équipe en 2003.
Mon évolution dans la filière management m'a conduit depuis 2008 au poste de responsable de plateau puis de manager opérationnel. J'évolue dans le monde des services clients et de la télévente BtoB de l'industrie pharmaceutque.
J'aime les challenges, les relations humaines, les contacts avec nos clients partenaires, les responsabilités, l'humour de mes collègues (et le mien!) mais surtout mes enfants et mon mari qui m'apportent la sérénité dont j'ai besoin pour équilibrer ma vie...
Je n'aime pas les hypocrites, les machos, l'ennui, rester seule...
Mes compétences :
Back Office
BtoB
front office
Industrie pharmaceutique
Management
Microsoft CRM
Relation Client
Service client
Téléphonie
Televente
Tourisme
