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Sophie AUGIER

Chalon-sur-Saône

En résumé

Après une expérience professionnelle de plusieurs années dans le domaine commercial, j’ai pu acquérir une autonomie en informatique et relations humaines. Grâce aussi à plusieurs expériences dans diverses sociétés et différents secteurs d'activité, j'ai appris à m'adapter rapidement et efficacement pour prendre en charge mon rôle de chef de projet et donner une image positive de l'entreprise, tout en réalisant l'objectif qui m'a été fixé.

Vivement intéressée par un poste à pourvoir à proximité de mon domicile, je vous propose de mettre mes compétences au service de votre société en qualité de chef de projet.

J'aime avoir à gérer la conduite d'un projet, travailler avec l'ensemble du personnel d'un service ou d'une entreprise, avec lequel je peux établir une relation privilégiée, et avoir des responsabilités à gérer.

Je suis prête à étudier toute proposition que vous voudrez bien me faire, et me tiens à votre entière disposition pour vous fournir de plus amples renseignements.

Mes compétences :
Assistante commerciale
Chef de projet

Entreprises

  • IFPA - Assistante de Marchés

    Chalon-sur-Saône 2011 - maintenant Organisation logistique et administrative de formations professionnelles :
    - Recherche de formateurs
    - Recherche de salles de formation
    - Organisation logistique de fourniture de matériel
    - Suivi administratif
    - Bilans stagiaires

  • Jeanne De Laval - Assistante Marketing et Commerciale

    2009 - 2009 - Suivi des commandes et des livraisons
    - Préparation et mise en forme des bons de commandes
    - Conception graphique de plaquettes commerciales

  • DATAFIRST - Commerciale Sédentaire

    Lyon 2006 - 2009 Commerciale sédentaire en progiciel pour concession automobile

    - Suivi de la mise en place d’un ERP destiné à la gestion de concession automobile, en collaboration avec les Commerciaux Itinérants : analyse de l’existant, des besoins fonctionnels et matériels, étude des process, suivi des demandes de développements spécifiques, coordination de l’intégration du système entre les services techniques et les utilisateurs.
    - Développement post démarrage du portefeuille clients : négociation avec les Directeurs de concessions, vente de matériel informatique, création d’offres promotionnelles.
    - Rédaction d’un catalogue, vente et organisation de formations à l’utilisation du progiciel.
    - Conception graphique et vente de programmes de fidélité.
    - Suivi de contrats de maintenance serveurs.
    - Reporting commercial.

    Environnement : Windows XP Pro, E-Synergy + Globe (Exact), Sarbacane (Goto Software), Office XP

  • UPM KYMMENE - Assistante Commerciale Bilingue

    2006 - 2006 Assistante commerciale bilingue (papiers techniques)

    - Suivi des commandes et des livraisons.
    - Développement du portefeuille clients en collaboration avec les commerciaux itinérants.
    - Négociation commerciale et vente en direct auprès des clients Grands Comptes.

    Environnement : Windows XP Pro, AS400, Office XP

  • FARNELL IN ONE - Commerciale Sédentaire

    2004 - 2005 Commerciale sédentaire (composants électroniques et fournitures industrielles)

    - Développement de la relation clientèle sur les secteurs Nord et Est.
    - Travail en binôme avec les commerciaux itinérants.
    - Etablissement et relance d’offres de prix personnalisées. Calculs de marges.
    - Suivi des achats et recherches de produits à tarifs compétitifs.

    Environnement : Windows XP Pro, AS400, Office XP

  • SECURITAS DIRECT FRANCE - Chef de projet Maîtrise d'Ouvrage

    Châtenay-Malabry 2001 - 2004 Chef de projet Maîtrise d’Ouvrage / Administrateur fonctionnel

    - Rédaction d’un cahier des charges pour la mise en place d’un ERP, en coordination avec l’ensemble des services concernés (technique, commercial, clients, facturation, encaissements et recouvrement).
    - Consultation d’éditeurs et intégrateurs de progiciels. Sélection de 3 systèmes, et création de maquettes.
    - Suivi de l’avancement du projet et reporting sur cette évolution auprès de la Direction et des Utilisateurs.
    - Key user sur ERP en déploiement au sein de Securitas.
    - Interprétation des besoins des utilisateurs auprès des développeurs et remontée d’informations vers les utilisateurs.
    - Assistanat du chef de projet.
    - Organisation de déplacements.
    - Planification des développeurs.
    - Administration de bases de données Access pour services commerciaux et clients.

    Environnement : Windows XP Pro, SBN (IBS), MS Project, Office XP

  • SECURITAS DIRECT FRANCE - Chargée de Clientèle

    Châtenay-Malabry 1998 - 2001 Chargée de clientèle (Systèmes de télésurveillance de biens et de personnes)

    - Responsable du suivi commercial et administratif pour une clientèle de particuliers.
    - Relation directe avec les clients et gestion du projet (location de systèmes de télésurveillance, contrat tout inclus) : prise en charge de la commande, suivi de la livraison, réponse aux interrogations administratives et techniques, traitement des litiges, diagnostique de pannes des systèmes d’alarme, jusqu’à résiliation du contrat.
    - Facturation, gestion des prélèvements automatiques et recouvrement. Interlocutrice unique du réseau d’apporteurs et de partenaires installateurs.
    - Formatrice commerciale des différents partenaires.
    - Création et administration de bases de données Access pour services commerciaux et clients.
    - Reporting commercial.

    Environnement : Windows XP Pro, Office XP, Surf (Prolog), Comptel PC / Comptel Fac (Logetel)

  • APOR EMBALLAGES - Assistante de Direction

    1998 - 1998 Assistante de direction

    - Secrétariat de direction. Gestion du courrier.
    - Rédaction et mise en page du catalogue et de rapports en français et en anglais.
    - Assistanat d’ingénieurs.

    Environnement : Windows nt4, Office 97

  • TRAITEUR CALADOIS - Maître d'hôtel

    1996 - 1998 Maître d’hôtel

    - Recrutement et management du personnel de salle.
    - Relation clientèle, création de devis, organisation générale d’évènements, facturation.
    - Gestion du service.
    - Vente en magasin.

    Environnement : Windows 3.1 et 95, Office 97

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