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Sophie BOUHOURS

BORDEAUX

En résumé

Animatrice de communautés, c'est pour moi être la plus humaine possible à travers un échange virtuel ! Animer, c'est aimer, partager, commenter les créations et coups de coeurs des passionnés de loisirs créatifs et de livres présents sur nos communautés. C'est aussi les inspirer en leur proposant toujours du contenu renouvelé, des créations ou coups de coeur en fonction de l'actualité. Sans oublier bien sûr de les fidéliser en leur donnant toujours envie de revenir pour partager leurs passions, et les inciter à participer aux jeux concours qu'on organise.
Animatrice de communautés, c'est communiquer avec les membres et les collaborateurs en interne afin de leur montrer qu'on les suit, qu'on s'intéresse au contenu qu'ils publient. C'est une relation à tisser au quotidien !

Mes compétences :
Communication
E-commerce
SEO
Web 2.0

Entreprises

  • TRAVEL TOUR GROUPTOUR

    maintenant

  • Cultura - Animatrice de communautés

    Mérignac 2017 - maintenant Animer, développer et fidéliser les communautés de passionnés de loisirs créatifs CulturaCréas et de livres CulturaLivres.

    - Commenter et échanger sur les actualités / créations / tutoriels et coups de coeurs postés par les membres des communautés
    - Accompagner et challenger les animatrices en magasin à poster du contenu sur CulturaCréas (loisirs créatifs)
    - Accompagner et challenger les libraires en magasin à poster leurs coups de coeurs sur CulturaLivres
    - Créer et gérer des jeux concours sur CulturaCréas et CulturaLivres
    - Rédiger et poster du contenu sur les communautés, en lien avec l'actualité et le calendrier commercial

  • Cultura - Chargée de contenus web - Relais du service

    Mérignac 2014 - maintenant Mêmes missions que précédemment et en + :

    - Relais auprès de la hiérarchie : calendrier semestriel, point à date, planification...
    - Valorisation des projets de l'équipe et du métier de chargé de contenus web
    - Présentation du métier de chargé de contenus aux stagiaires
    - Administratif

    Mission autre : intégrée au groupe d'animation inter-services (informer les collaborateurs sur l'intéressement, participation à l'organisation d'un événement pour les enfants des collaborateurs à Noël...)

    Formations 2015 : SEO.

  • Cultura - Chargée de contenus web

    Mérignac 2012 - maintenant
    MISSIONS
    - Mise en ligne sur Cultura.com de fiches produits complètes avec descriptif, visuels, pdf, vidéos... tout en réfléchissant "SEO" avec des mots-clés pertinents ! Le client doit découvrir une fiche attrayante et complète afin d'avoir tous les renseignements nécessaires pour concrétiser ses achats.

    - Travail en étroite collaboration avec les fournisseurs afin de récupérer toutes les informations sur les produits.

    - Rédaction d' éditoriaux ou de guides d'achats sur des thèmes variés : Rentrée des Classes, Noël... avec une réflexion SEO.

    - Suivi de projet

    - Gestion de planning

    FORMATIONS SUIVIES :
    - Excel
    -Photoshop
    - SEO

    ...MAIS AUSSI :
    - Fondation Cultura : participation au projet "Carnet de voyages" avec ateliers écriture-dessin avec des enfants en centre de loisirs.
    - Participation à des ateliers créatifs : mosaïque, scrapbooking, bijouterie créative, peinture...

  • TRAVEL TOUR - Chargée de communication / web marketing

    2009 - 2011 Web :
    - Web-rédactrice pour les 8 sites Internet de la société : ajout de nouveaux séjours (visuels / texte)
    - Gestion d'un blog professionnel de voyage avec création de billets chaque semaine.
    - Référencement naturel et payant
    - Gestion des partenariats web (échange de liens, affiliation, marque blanche etc.)
    - Community manager Facebook pour une des marques

    Graphisme:
    - Création de publicités
    - Création de bannières + mise en ligne sur sites

    Marketing :
    - Création de newsletters + envoi aux clients via le logiciel semi-professionnel Sarbacane.

    Communication :
    - Réalisation de brochures papier avec une agence de communication
    - Relations presse (création communiqué / dossiers de presse / revue de presse) + mise en ligne sur les sites.

    Formations suivies :
    - Numériglobe sur le e-tourisme (CCI de Bordeaux - 2011)
    - Colloque sur les "vacances et l'animation" (Université Bordeaux 3 - 2011)
    - Viadéo, réseaux sociaux et entreprises (Echangeur Bordeaux Aquitaine 2010)
    - Pré-audit sur la veille CCI (Bordeaux 2010)
    - Outils de veille Google Reader, CCI (Bordeaux 2010)
    - Google Academy (Bordeaux, 2009)
    - Rencontres du e-tourisme institutionnel (Toulouse, 2009 et 2010)

    Formatrice :
    Cours sur "Tourisme, seniors et NTIC" donné aux étudiants de Master Professionnel Communication et seniors de l'ISIC, Bordeaux 3 (promotion 2009-2010 et 2010-2011)

    Salons :
    Participation au salon MAP PRO (professionnels du tourisme), Paris, 2010.
    "Rendez vous France", salon BtoB entre professionnels du tourisme du monde entier. 29 et 30 Mars 2011, Bordeaux Lac

    Réunions :
    Réunions avec le groupement d'hôteliers Grouptour avec présentation de toutes les missions en communication et web marketing (mai 2010 et octobre 2010, réalisation des supports Power Point et rédaction des comptes-rendus.

    + tous les nouveaux projets en cours !

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