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Sophie BOURDE

MONTPELLIER

En résumé

Bonjour,

Véritable femme de terrain : autonome, dynamique, impliquée et organisée.

Je suis Responsable commerciale confirmée. Depuis vingt ans, je développe des compétences commerciales en B2B : gérer un portefeuille commercial en fidélisant les clients existants en les faisant monter en gamme et en prospectant et transformant de nouvelles cibles.
Mes secteurs d'activité de prédilection sont l'immobilier et la communication d'entreprises. Je démontre à Vit'Halles qu'en très peu de temps j'ai créé un portefeuille dans une toute autre activité : le Fitness. J'ai la capacité à transférer mes compétences et à m'adapter à d'autres secteurs en un très court délai.
J'ai également acquis de l'expérience en management commercial : piloter les résultats de l'équipe, coacher chaque membre pour une montée en compétence et en performance, animer l'équipe pour donner un sens commun au travail de chacun.
Aujourd'hui en veille d'une nouvelle opportunité dans un poste de responsable commerciale terrain.
A votre disposition pour échanger sur mon profil.

Mes compétences :
Développement commercial
Suivi clientèle
Négociation commerciale
Management commercial
Coaching professionnel
Organisatrice
Prospection commerciale

Entreprises

  • Vit'Halles Fitness Club - Responsable Commerciale Entreprises

    2015 - maintenant Créer un portefeuille d'entreprises composé de comités d'entreprise - prestataires de comités d'entreprise - associations et amicales des administrations.
    Principales fonctions :
    vendre des abonnements de sport aux entreprises et comités d'entreprise pour permettre aux salariés de bénéficier de tarifs attractifs
    Réalisation de septembre à décembre 2015 +153 % de CA - 14 nouveaux clients dans un portefeuille de départ de 3 clients existant

  • Midi Media - régie publicitaire du Midi Libre - Commerciale à Montpellier

    2014 - 2015 Prendre en charge un portefeuille de 150 clients/prospects en B2B qui ont des besoins en communication.
    Typologie clients : commerçants du centre-ville de Montpellier et entreprises du Millénaire (quartier d'affaires de Montpellier).
    Prestations vendues : print - web - vidéo - télévision.
    Résultats obtenus : CA 385 k€ - +1,3 % - moyenne : 5 nouveaux clients par mois - 1ere vente de réalisation d'un site internet marchand de toute la région.

  • Bureau Veritas - Conseillère de la relation clients

    Puteaux 2011 - 2014 Service exploitation
    Gérer 10 techniciens, élaborer des propositions commerciales, assurer la facturation mensuelle.
    Service Formation
    Assurer la logistique des formations vendues : avant - pendant - après les modules

  • BILAN DE COMPETENCE - ....

    2008 - 2008 Validation des aptitudes commerciales et managériales
    Véritable manager de proximité, je préfère travailler avec une force de vente terrain plutôt que sédentaire.

  • MEDIAPOST - CHEF DES VENTES

    Paris 2004 - 2008 Médiapost, filiale privée du groupe La Poste, est leader dans la communication des entreprises, notamment dans la publicité adressée et non adressée en boites aux lettres physiques ou éléctroniques, études géomarketing.

    Depuis 1999 au sein de l'entreprise, j'y suis rentrée en tant qu'Attachée commerciale et ai évolué ver un poste de Chef des Ventes du Languedoc Roussillon.
    Ma mission consistait à manager et coacher une équipe de vente de 12 collaborateurs : 4 commerciaux terrain, 3 conseillers clientèles + 1 contrat de professionnalisation "conseiller clientèle" et 3 assistantes commerciales.
    Les enjeux du poste amener l'équipe à l'atteinte des objectifs tout en respectant la politique commerciale.
    Plus précisément, voici les compétences professionnelles que j'ai développées :
    - Fixer le cap : objectifs et règles de fonctionnement
    - Elaborer un diagnostic du territoire : marché, environnement, ressources humaines en adoptant une vision transversale
    - Elaborer une stratégie commerciale de développement du Chiffre d’affaires et/ou d’optimisation du prix moyen de vente
    - Piloter les résultats et l’activité de l’équipe : analyser les indicateurs et mettre en place des actions curatives, préparer et tenir les entretiens individuels de fin de semaine à l’aide de l’outil de CRM
    - Piloter la performance de chaque vendeur : accompagnement sur le terrain en appui-vente ou en coaching avec analyse rétrospective des entretiens suivi d’un plan d’action d’amélioration
    - Tenir les entretiens annuels d’évaluation
    - Recruter, intégrer et former les nouveaux collaborateurs
    - Organiser et tenir les réunions commerciales

    J'ai mis en place un plateau téléphonique en 2007. Ce qui a généré la refonte et recalibrage des portefeuilles pour les 2 forces de vente terrain et sédentaire, recrutement, intégration et formation de 3 conseillers clientèle, organisation et stucturation de l'activité du plateau téléphonique.
    Conjointement et pour accompagner cette nouvelle structure j'ai mis en place une politique de conquête de nouveaux clients ce qui a généré une augmentation de CA de 1000 k€ entre 2006 et 2007.

    Mon but : rendre mes collaborateurs autonomes. Ma plus grande satisfaction : faire évoluer un membre de l'équipe vers un poste de management.

  • MEDIAPOST - Attachée Commerciale - Vaucluse

    Paris 1999 - 2004 Ma mission a été de gérer un portefeuille de clients/prospects. Le but était de développer ce portefeuille prospectant en transformant de nouveaux clients, en fidélisant les clients existant en les faisant monter en gamme et en leur proposant des produits différentiant Médiapost de la concurrence.
    En quatre ans j'ai toujours atteints mes objectifs économiques et ai gagné plusieurs challenges régionaux. J'ai terminé ma mission avec un taux de réalisation à 110 %.
    Mes prinicipaux clients : AUCHAN - LEROY MERLIN - DECATHLON - CARREFOUR - PIC-WIC - CASTORAMA - BRICOMAN - RENAULT - PEUGEOT mais aussi des collectivités locales comme les mairies, des agences de communication et tout commerçant voulant communiquer au près de ses clients et prospects.
    Le succès de cette mission m'a permis d'évoluer en tant que Chef des Ventes en janvier 2004.

  • CORUM IMMOBILIER - Négociatrice

    1993 - 1999 Corum Immobilier est un administrateur de biens sur Montpellier.
    A la fin de mes études.
    J'y suis rentrée comme négociatrice en vente et locations d'immeubles.
    Ma mission était de rentrer des mandats de vente, location et de gestion d'immeubles afin de pouvoir trouver une clientèle interessée et conclure des ventes, locations.
    Mes bons résultats m'ont permis d'évoluer au poste de Chef des Ventes.
    Je gérais l'activité des commerciaux :
    - animation des réunions commerciales et rédaction d'un compte-rendu
    - accompagnement en appui-vente sur le terrain
    - tenue des tableaux de bord des résultats individuels et compilation des résultats del'équipe

    J'ai quitté l'immoblier en 1999 car mon but était d'intégrer un groupe national où j'allais pouvoir m'améliorer par la formation continue et le développement de mes compétences.
    Voici les modules de formation auxquels j'ai assisté :

    - Techniques de vente PSS 2000
    - Le Marketing Direct
    - Les techniques de négociation
    - Management commercial opérationnel
    - Coaching d’une équipe commerciale
    - Culture clients
    - les techniques d'un management positif
    - Animer une réunion

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