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Sophie CARLIER

MARSEILLE

En résumé

Mes compétences :
Billetterie
COMMERCE
E commerce
Gestion de projet
gestion de projet web
Internet
Projet web
Web

Entreprises

  • Le Silo - Responsable Billetterie

    2012 - maintenant
  • Buongiorno - Chef de projet Web / Mobile

    Paris 2010 - 2012 Responsable des comptes des opérateurs SFR, PROXIMUS et ORANGE Afrique
    Gestion du planning projet et coordination des équipes internes
    Estimation (coût/ressources) projet
    Communication client
    Reporting projet, gestion et contrôle des différentes étapes via un process
  • Le Bus Palladium - Responsable communication Web

    2009 - 2010 L'entreprise : Le Bus Palladium, salle de concert mythique, a réouvert ses portes en mars 2010.
    => www.lebuspalladium.com

    Mission CDD pour le développement de la communication web du Bus Palladium (réouverture du lieu) :

    -Site web www.lebuspalladium.com : spécification du cahier des charges, recherche et sélection du prestataire (graphisme / développement), test et validation, mise à jour, optimisation

    -Community Manager : développement de la marque Bus Palladium sur les différentes communautés du Web

    -Partenariat, affiliation

    Compétences acquises : communication virale, étude et choix pertinents des différents réseaux sociaux
  • Digitick.com - Chef de Projet Web puis Responsable Pôle Projet

    Marseille 2007 - 2009 L'entreprise : Digitick propose une solution web pour les organisateurs d'évènements dans la gestion et la distribution de leur billetterie.

    =>www.digitick.com, www.digitick.net

    - Gestion d’un portefeuille client pour la mise en place de solution de billetterie électronique
    Clients : Stade de France, Solidays, Marsatac, Parc Astérix, La Poste, SFR, NRJ Mobile, Universal….
    Compétences : Recueil et analyse du besoin client, spécification cahier des charges, pilotage des équipes internes (graphiste, développeur, commercial, chef de projet), suivi de production, gestion des coûts et délais, test et déploiement.

    -Management de l’équipe Projet (7 personnes)

    -Proposition et optimisation des produits proposés sur digitick.com
    Quelques références :
    proposition et intégration de la fonctionnalité « facebook connect » sur digitick.com
    création et mise en place de nouvelles pages à thème (sports, parcs, théâtre) sur digitick.com
    proposition et création de nouveaux produits : bon cadeau, programme de fidélisation,...
    spécification et suivi de la mise en place de l'application Iphone digitick avec prestataire,

    -Mise en place d’outils internes
    Recherche et étude d’un wiki et d’un outil de planification en open source

    -Développement des partenariats et affiliations
    Quelques références : affiliation avec concertandco, magicrpm, les inrocks, jeu concours avec Pepsi, mise en place d’un programme de fidélisation pour les clients SFR….

    Compétences acquises :
    Gestion de projet : Management d’équipes, suivi de production, relation client, spécificités fonctionnelles, story-board, arborescence, planification, brief.
    Logiciel : Maitrise du Pack Office, wordpress, notion de photoshop, logiciel de billetterie
    Langage : notion de HTML, CSS
    Formation sur les techniques de référencement naturel
  • PiPole - Assistante de production et de promotion

    2005 - 2007 Assistante de production : logistique des tournées (réservation hôtels, transports,....), établissement des roadbooks, envois des riders,....
    Assistante de promotion : communiqué de presse, newsletter,partenariat,achat d'espace pub...
    Administratif : établissement des contrats de cession et d'engagement, relance facturation,demande de subvention auprès des différentes partenaires (Adami, bureau export,...)

Formations

Réseau

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