ONDRES
Actuellement suivie dans le cadre d'un bilan de compétences, je souhaite me réconvertir dans l'assistanat de direction. Ayant travaillé cinq années de suite dans des établissement hôteliers de luxe, je pense que mes compétences acquises pourront être mises à profit dans ma future carrière.
Mon expérience dans le domaine de l’hôtellerie m’a permis de développer un sens de l’accueil et du contact.
En effet, celle-ci m’a appris à travailler en équipe, à encadrer le personnel, à gérer les conflits, à développer mon sens des responsabilités et la prise d’initiatives, et à être autonome.
Garantir une qualité d’accueil et d’écoute auprès de la clientèle est ma première préoccupation. Souriante, discrète et organisée, je serai prête à m’investir pleinement dans les tâches que l'on pourra me confier.
Mes compétences :
Hôtellerie
Organisation d'évènements
Organisation du travail
Organisation
Suivi commercial et administratif
Gestion administrative
Devis
Mise en page
Suivi clientèle
Gestion de la relation client
Facturation
Communication interne
Internet
Informatique
Gestion de l'information
Communication externe
Communication événementielle
Accueil de groupes
Accueil physique et téléphonique
Réseaux sociaux
Accueil
Accueil du public
Fidélisation client
Relations clients
Gestion des litiges
Microsoft Office
Aisance relationelle
Offres commerciales
Travail en équipe
Animation d'équipe
Autonomie
Téléprospection
Tourisme culturel