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Sophie DELPECH

Aix-en-Provence

En résumé

" Est un élément de qualité sur lequel on peut s'appuyer en confiance. Le travail effectué est précis et de qualité "
" Est autonome dans la gestion / planification de son travail "
" Est force de proposition "
" Est en recherche perpétuelle d'automatisation / simplification afin de gagner en efficacité "

(Extraits Entretien annuel d'appréciation)

Mes compétences :
Gestion de projet
Marketing
Adobe Photoshop
Microsoft PowerPoint
Visual Basic for Applications
Microsoft Excel
Microsoft Access
Business Objects
SAS

Entreprises

  • Crédit Agricole Alpes Provence - Chef de projets transverses Marketing-CRM

    Aix-en-Provence 2019 - maintenant

  • Crédit Agricole Alpes Provence - Expert

    Aix-en-Provence 2011 - 2019 - Gestion de projets : Refonte de tous les portefeuilles commerciaux, Refonte des portefeuilles PRO, Réorganisation des structures agences...
    - Gestion, Ciblage et Analyse de bases de données
    - Automatisation de fichiers (VBA) pour amélioration des process et gain d'efficacité
    - Gestion des portefeuilles réseaux
    - Suivi d'activités et de production
    - Mise en place et suivi des objectifs annuels des collaborateurs

  • Harris Interactive France - Chargée d'Etudes Senior

    Paris 2007 - 2011 • Elaboration de questionnaires d’études
    • Suivi terrain, quotas
    • Gestion contacts clients et prestataires
    • Traitement et analyse de données
    • Rapport de résultats (Power Point, Excel)
    • Synthèses et recommandations opérationnelles
    • Présentation orale de résultats

    Type d’études : Etudes de notoriété et d’image, Usages et Attitudes, Etudes de satisfaction, Segmentations de clientèles, Tests de packs et de concepts, Pré et Post tests de communication, Tests de linéaires, Gestion d'un panel utilisateurs, Evaluation de sites internet
    Etudes internationales (multi-pays), Enquêtes Online, Gestion des bases de données

    Clients : Carrefour, PSA, Dior, L’Oréal, Lancaster, Bouygues Immobilier, Groupe Seb, Société Générale, Groupe Bel, Créaline, Bic, Setao, Voyages-sncf.com, Oscaro.com...

  • Ipsos - Chargée d'Etudes Marketing

    Paris 2006 - 2006 Stage de 7 mois :

    • Prise de brief client
    • Elaboration questionnaire d’étude
    • Suivi d’étude
    • Collecte d’informations sur le marché
    • Analyse des données
    • Elaboration de rapport des résultats (Power Point)
    • Rédaction de Synthèses d’études opérationnelles
    • Détection des axes d’optimisation
    • Gestion de bases de données (Excel)

    Type d’études : Etudes de notoriété, Etudes de satisfaction clients, Etudes d’opinion, Pré tests et Post tests de communication

    Clients : Boiron, Somfy, Blédina, Décathlon, Agence d’urbanisme, Lustucru, Crea Ter, Région Rhône Alpes…

    (Lettre de recommandation disponible sur demande)

  • Schneider Electric - Assistante Marketing International

    Rueil Malmaison 2006 - 2007 Contrat de formation en apprentissage (1 an):

    • Gestion et développement d’une base de données clients
    • Suivi du lancement d’un nouveau produit en vue de son optimisation
    • Enquête marketing pour le lancement d’une nouvelle solution
    • Suivi du déploiement des solutions Schneider Electric dans 6 pays et participation à des formations vendeurs

    (Fiche d’Evaluation de fin d’apprentissage disponible sur demande)

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce

    Nice 2004 - 2007 Marketing et Management de Projets

    • Développement, Pilotage et Conseil de projets
    • Principes fondamentaux du Marketing
    • Marketing Management - The strategic dimension of Marketing in the firm
    • Du Marketing au Web Marketing – Web Design
    • Mesure et Analyse de l’audience Internet

  • Lycée Ozenne

    Toulouse 2002 - 2004

Réseau

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