Mes compétences :
Conseil commercial
Marketing opérationnel
Animation commerciale
Yield management
Gestion de projet
Entreprises
SNCF
- Adjointe Directrice des Services des lignes Transilien EPT4
2014 - maintenantAdjointe de la Directrice des Services à la clientèle, des lignes Transilien E, P, T4
Animatrice Qualité de Services des indicateurs du contrat SITF
Référente et Animatrice de la Gestion et Maintenance de Site
Référente et Animatrice de l'Accessibilité PMR
SNCF
- Chef de Produit Desserte TGV
2009 - 2014• Conception de l'offre TGV, adaptation par l'adéquation optimale des besoins clients et des contraintes production dans une logique de performance économique
• Définition du Plan de Transport de Base et de ses composantes (composition, nuancement, services) pour chaque Service Annuel
• Mise en place de la structuration en 2012 et modification de tout le plan transport
• Pilotage du Chiffre d’Affaires en définissant les orientations de yield et en fixant les objectifs annuels
SNCF
- Adjointe Chef d’équipe Yield TGV
2007 - 2009Participer à l’atteinte des objectifs de TGV en termes de recettes et de trafic :
• Responsable de la production et garantir la qualité en terme de respect des délais
• Elaboration et pilotage des analyses et retours d’expérience mensuels
• Contribution à l’évolution des outils d’aide à la décision pour les analystes
• Suivi des demandes d’adaptations pour une meilleure optimisation du plan de transport
