Sophie DESNEE

En résumé

Entreprises

• PSA Peugeot Citroën - Responsable Qualité Projet

  Rueil Malmaison 2009 - maintenant Mission Responsable Qualité Projet : Garantir les résultats du GMP en développement, coordonner l’ensemble des livrables Qualité du projet Générique SSTG-E
  • Budget / Ressources : établir et maintenir les ressources allouées
  • Qualité projet : animer la qualité dans le projet
  
  Mission Q5 : Soutenir le métier dans la qualité en projet
  • Assurer le rôle de formation auprès des acteurs,
  • Aide à l’élaboration du référentiel métier
  
  Réalisations
  - Budget / Ressources :
  • Adapter l’activité d’assurance qualité en fonction des contraintes budgétaire et des enjeux du projet,
  
  - Qualité projet : animer la qualité dans le projet :
  • Pilotage la Gestion des Risques lié au projet
  • Pilotage la Gestion des Faits Techniques (Défauts de conception)
  • Application du processus d’Acceptation des Livrables lors de la phase de Codage et d’Intégration des modules
  • Mise en place de la démarche de Retour d’Expérience sur les thèmes sensibles
  • Réalisation des Accords de Conception préalablement au Jalon.
  
  - Assurer le rôle de formation auprès des acteurs :
  • Présentation du Système de Management de la Qualité PSA,
  • Formation aux outils et méthodes de la Qualité en projet (Gestion des Risques, Processus de Revue Techniques, Rôle des Check-list, principe de gestion documentaire)
  
  - Aide à l’élaboration du référentiel métier
  • Création d’une check-list permettant d’assurer la rédaction d’un livrable robuste par le métier au différents stade de conception.
  • Définition du plan d’action à mettre en place pour l’année 2010 (identification des points à traiter, des actions à mener.
  

• PSA (via Eurilogic) - Garant Assurance Qualité Opérationnelle

  2008 - 2009 Mission : Etre garant du déploiement des processus PSA
  - Qualité Fournisseur : choix et co-développement avec un fournisseur sur la technologie SCR,
  - Qualité projet : animer la qualité dans le projet (du besoin véhicule au soft)
  
  Réalisations
  - Qualité Fournisseur : choix et co-développement avec un fournisseur sur la technologie SCR :
  Rencontre des fournisseurs dans le cadre du « choix fournisseur »,
  Réalisation de la photo qualité avec les données des 5 fournisseurs consultés
  
  - Qualité projet : animer la qualité dans le projet (du besoin véhicule au soft) :
  Mise sous assurance qualité du processus de revues technique du besoin véhicule à la livraison du soft pour le projet générique Euro 6.
  
  Environnement : Capitalisation et déploiement des méthodologies et des compétences pour transversaliser le processus de développement transversal des GMP, organisé en 5 ateliers. La conduite de projet à partir d'un projet générique dont on tire tous les dérivés. Prendre en compte le retour d’expérience sur Euro 5

• Renault (via Manpower) - Ingénieur Qualité Contrôle et Mise au Point

  2007 - 2008 Mission : Etre garant de la bonne mise en œuvre de la démarche EQM sur le périmètre DCMAP :
  - Mettre en œuvre l’assurance qualité du processus EQM DCMAP,
  - Animer les plans de progrès et les démarches de rupture associées
  
  Réalisations
  - Mise en œuvre sous assurance qualité du processus EQM DCMAP :
  Cohérence de la démarche EQM avec la politique Qualité Renault et le SQR,
  Respect du processus de dérogation dans la démarche EQM,
  Audit des EQM selon la procédure d’audit EQM en vigueur (planification, préparation des audits EQM, audite les EQM, rédaction du compte rendu d’audit, validation du plan d’actions suite à audit, vérification de l’avancement du plan d’actions via les audits de suivi)
  Mis à jour des indicateurs liés aux EQM
  
  - Animation des plans de progrès et des démarches de rupture associés :
  Construction du plan de progrès de la démarche EQM DCMAP
  Définition des priorités d’actions,
  Analyse les défaillances processus à l’origine des problèmes pour y porter remède
  
  Environnement : Depuis 2006, les projets confiés à la Direction du Contrôle et de la Mise Au Point sont sous Assurance Qualité (du jalon précontrat au jalon accord de fabrication). Une équipe d’auditeurs a été mise en place fin 2006 pour vérifier la conformité des Engagements Qualité Métier émis par les métiers DCMAP (technique de fonctionnement).
  Méthodes : l’audit
  Norme : Procédure Engage EQM Renault

• C.E.A. DAMC.E.A. D.A.M. Ile de France - Bruyères-le-Châtel (91) - Stagiaire de l'Assistant Qualité du Chaf de Pjet du Laser Mégajoule

  2006 - 2006 Stage de fin d’études d’école d’Ingénieur
  
  Mission : organisation, déploiement et accompagnement des acteurs du projet « Laser Méga Joule (L.M.J.) » dans la constitution du Dossier de synthèse de la Qualité (D.S.Q.) de la future Installation Nucléaire de Base (I.N.B.) L.M.J..
  
  Réalisations
  - Elaboration d’un exemple de Dossier de Synthèse de la Qualité sur l’un des éléments du L.M.J. dans le S.G.D.T. SIROCO.
  - Rédaction d’une procédure et d’un mode opératoire ‘cardes’ permettant la cohérence de tous lés élément et l’homogénéité du Dossier de Synthèse de la Qualité.
  
  Environnement : Le Laser Mégajoule (L.M.J.) est une Installation Nucléaire de Base (I.N.B.), celle-ci doit répondre à l’arrêté du 10 août 1984 qui prévoit la constitution d’un Dossier de Synthèse de la Qualité qui va suivre l’installation pendant toute sa durée de vie.
  Logiciels : le Système de Gestion des Données Techniques SIROCO.
  Méthodes : la gestion de projet (Etat des lieux, réflexion, planning, proposition de structuration, montage de l’exemple et du mode opératoire, test, validation du principe).
  Autre : arrêté du 10 août 1984.

• USIFROID – Maurepas (78) - Stagiaire du Responsable Achat

  2005 - 2005 USIFROID Filiale du GROUPE AIR LIQUIDE
  
  (Projet Industriel et collectif réalisé par groupe de 3 élèves Ingénieurs)
  
  Mission : être force de proposition d’un nouvel outil d’évaluation fournisseur intégrable dans l’E.R.P. AXAPTA.
  
  Réalisations
  - Proposition d’une évaluation fournisseur pluridisciplinaire.
  - Elaboration d’un guide pour sa mise en application dans l’E.R.P..
  
  Environnement : USIFROID évaluait ses fournisseurs uniquement sur les résultats du contrôle à réception, de plus un E.R.P. allait être mis en place au sein de toute l’entreprise.
  Logiciels : Excel.
  Méthodes : Gestion de projet (détermination des besoins, analyse, proposition de solutions, tests, validation).
  Autre : Disponibilité du Responsable Informatique pour connaître les fonctionnalités de l’E.R.P. AXAPTA.

• Société Française des Eaux Régionales - Coordinateur Assurance Qualité

  2001 - 2005 Mission : Assurer le maintien du service et passer le système qualité du siège et des usines de production de la norme ISO 9002 à la norme ISO 9001 version 2000.
  
  Réalisations
  - Passage à la norme ISO 9001 du système qualité de la S.F.E.R et des 4 sites de production. Présentation et obtention des certifications ISO 9001 des 4 unités.
  - Projet d’‘Amélioration continue’ sur le siège (travail en partenariat avec les chefs de service, recherche des moyens d’améliorations des services aux usines).
  - Optimisation et suivi du service du service consommateur. Recherche d’un prestataire de service, formation des téléopératrices.
  - Mise en place de la démarche 5S sur un site de production, travail en atelier.
  
  Environnement : La norme ISO 9002 version 94 est caduque et la Direction de la S.F.E.R. souhaite que les sites continuent à être certifiés.
  Méthodes : Gestion de projet, méthode des 5S, recyclage des auditeurs internes.
  Normes : ISO 9001 version 2000.
  Autre : Interventions ponctuelles d’un consultant APAVE pour aider à la modification de la démarche qualité.
  Formation à la méthode des 5S.

• Société Française des Eaux Régionales – Saint Lambert des Bois (78) - Assistant Qualité

  1999 - 2000 Mission : Aide à la mise en place et au développement d’un système commun (documenté) siège à appliquer sur les unités de production selon le référentiel ISO 9002 version 94 et le Nestlé Quality System.
  
  Réalisations
  - Rédaction de procédures et modes opératoires ‘cadres’.
  - Réalisation d’audits interne en préparation aux audits de certification.
  
  Environnement : La Direction de la S.F.E.R. a décidé que les 4 sites de production et le siège devaient être certifiés ISO 9002 avant la fin de l’année 2000.
  Normes : ISO 9002 version 1994.
  Autre : Interventions ponctuelles d’un consultant APAVE pour aider à la mise en place de la démarche qualité.

Formations

• CESI, Centre D’Etudes Supérieures Industrielles (Bagneux)

  Bagneux 2005 - 2006 Génie Industriel
  
  Génie Industriel

• IFA Du Mantois Val De Seine

  Mantes La Ville 1999 - 2000 Assurance Qualité
  
  M'a permis de me spécialiser en Assurance Qualité (année réalisée en Contrat de Qualification)

• Lycée Nancy Pixerecourt BTS IAA

  Malzeville 1997 - 1999 Industries Agro-Alimentaire

Réseau

• Adil KAMAL

• Alexandre JACQUET

• Antoine MASSON

• Aurélie DESNEE

• Celine MONTASHERI

• Fabien QUANTIN

• Marina CLOAREC

• Mathieu BRUNERIE

• Maurice GROSSEL

• Nordine BENYETTOU