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Sophie FISCHER

PARIS

En résumé

Compétences multiples : marketing/développement durable, Allemand courant

Vous pouvez me joindre à l'adresse suivante : sophie.fischer57@gmail.com

Mes compétences :
Agroalimentaire
Chef de projet
Développement durable
Environnement
Marketing
Microsoft CRM
Organisation
Photographie
Qualité
Santé
Santé environnement
Transport
Transport ferroviaire

Entreprises

  • THALYS INTERNATIONAL - Chef de projet

    2008 - maintenant Gestion stratégique et opérationnelle du programme de fidélité Thalys TheCard.

    En 2008-2009 : refonte du programme de fidélité de la marque des voyageurs fréquents (Cybelys) et mise en place du programme Thalys TheCard.
    Depuis juin 2009 : développement et animation du programme, mise en place d'un CRM
    En septembre 2013 : mise en place d'une boutique cadeaux
    En mai 2014 : refonte du site web www.thalysthecard.com

    - travail sur le positionnement de marque et la mise en place de la charte graphique
    - mise en place d'un plan d'animation commerciale
    - recherche et optimisation de partenariats pérennes et ponctuels
    - coordination des partenaires du projet (prestataires SI, agence de communication LeoBurnett, consultants, bureau de traduction, agences de voyage,...)
    - testing des sites développés et suivi des corrections d'anomalies et évolutions
    - formation des opérateurs du service clientèle et support
    - mises à jour du site Thalys TheCard et création html des différents emails automatiques ou ponctuels du programme (Néolane, campaign commander)
    - reporting du programme et des sites webs (google analytics, xiti, oracle business intelligence)

  • ELIOR - Assistante chef de produit

    Courbevoie 2007 - 2007 Gestion de l'opérationnel de RécréAZEN (marques pour familles du groupe ELIOR)

    - Mise en place d'animations sur site (jeux concours, distribution de kits bébé,...)
    - Audit des restaurants
    - Recherche et optimisation de partenariats (recherche de primes pour les menus junior et bébé)

    Réflexion stratégique sur l'adaptation de l'offre au Programme National Nutrition Santé :
    - adaptation des menus
    - primes et animation sur le thème de la nutrition

  • UNILEVER - Chef de projet qualité stagiaire

    Rueil-Malmaison 2006 - 2006 chez Knorr à Heilbronn en Allemagne

    Optimisation de la chaîne de production de Roux
    - formalisation d'un Kaizen

    Réduction des polluants de l'usine
    - organisation de comité de pilotage
    - application des méthodes qualité QQOQCP, 5P

  • Centre Paul Strauss - Assistante qualité stagiaire

    2005 - 2005 Mise au norme HACCP du restaurant du personnel
    - organisation de comité de pilotage
    - formation du personnel
    - rédaction de procédures

  • OGIP - Consultante stagiaire

    2005 - 2005 - Création d'un module de sensibilisation aux économies d'énergie en entreprise
    - Création d'une banque de données sur les énergies renouvelables
    - Animation d'une visite d'un parc éolien avec des élus locaux

  • Hôpital Roger Salengro - Assistante de recherche clinique stagiaire

    2004 - 2004 Recherche des facteurs de risques de certaines maladies neurodégénératives, en particulier Alzheimer.

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