2011 - maintenant- Responsable de l’équipe technique / support niveau 1-2 (identification et réplication des erreurs sur plateforme interne, correction en liaison avec le service développement) pour les logiciel Klocwork, Vector Cast, Understand et Lattix.
- Chargé clients (suivi clients, avant vente et après vente) et gestion d'interventions de mon équipe sur site en cas de besoin.
- Commercial pour les logiciels Understand et Lattix ( Avant vente et après vente, incluant le support)
Assima - WizArt
- Consultant logiciel
2000 - 2007- Avant Vente, Expertise technique et support d'une application de traduction d'interfaces graphiques et d’une application de E-Learning.
- Conception des maquettes.
- Support après-vente de niveau 2-3 (identification et réplication des erreurs sur plateforme interne, correction en liaison avec le service développement).
- Présentation et démonstration en clientèle.
- Formation aux utilisateurs.
- Rédaction de documents d’installation.
MTS TELECOM
- Ingénieur support projet, test fonctionnel et validation
1998 - 1999- Conception, développement et application des procédures de test fonctionnel pour un logiciel propriétaire au travers de WinRunner.
- Spécification des procédures et guides de test pour les nouveaux modules intégrés
- Création des routines de tests sous ‘WinRunner’ de Mercury
- Tests unitaires et recette logicielle selon les procédures mises en place
- Suivi des dysfonctionnements, rapport d’incidents
