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Sophie GILLE

CHARBONNIÈRES-LES-BAINS

En résumé

Les établissements de santé se voient aujourd’hui opposer une obligation de résultat tant sur la qualité de leurs soins que sur leur santé financière. Une prise en charge de haute qualité des patients ne peut être envisagée sans rentabilité de l’activité.
La mise en œuvre d’une politique de communication structurée interne et externe s’avère aujourd’hui un atout supplémentaire pour de nombreuses cliniques. Elle soutient le recrutement de praticiens, développe l’attractivité pour les patients et les professionnels potentiels, renforce l’image auprès des Institutions et Autorités de Tutelles.

Les résultats financiers obtenus dans les cliniques dont j’ai assurées la direction résulte d’un travail drastique de l’amélioration des organisations, de maitrise des coûts et de développement des activités. L’un comme l’autre sont l’aboutissement d’un travail d’équipe partageant une feuille de route claire et des objectifs communs, en adhésion avec le management médical.


Mes compétences :
Management
Gestion de projets
Gestion de crise
Communication
Stratégie
Ressources humaines
Gestion de projet

Entreprises

  • Groupe C2S - Directeur de clinique - Directeur régional Aquitaine

    2010 - maintenant Région initiale de 250 lits et places

    1. Redressement économique de 2 établissements
    - Réorganisation de services (soins, bloc, ambulatoire, fonctions supports)
    - Renégociation des principaux contrats de prestataires
    - Diminution du délai de recouvrement
    - Recrutement de nouveaux praticiens
    - Développement de l’activité SSR

    2. Management et communication
    - Management d’un directeur junior sur une clinique
    - Fédération des équipes autour de valeurs et du partage « du cap et de la feuille de route »
    - Collaboration étroite avec le PDG et le président de CME
    - Elaboration et mise en œuvre d’un plan de communication interne et externe

    Résultats :
    Pour une clinique : EBITDA de – 800 k€ en 2010 ; EBITDA 2012 à 805 k€, DSO de 34 à 26 jours
    Pour la seconde : EBITDA de – 1700 k€ à 700 k€ en 2012
    Sur la région : recrutement de 7 nouveaux praticiens en 2011 ; 3 en 2012 ; projet de 9 praticiens en 2013

  • CAPIO - Directeur de clinique (Clinique du Beaujolais (69), MCO, 167 lits et places)

    2009 - 2010 1. Amélioration de la performance
    - Fédération des équipes autour d’un projet commun
    - Négociation salariales : passage aux 12 heures des IDE, réorganisation des astreintes, NAO
    - Renégociation des principaux contrats de prestataires
    - Diminution de la durée moyenne de séjour, augmentation turn-over ambulatoire
    - Négociation de la redevance des praticiens
    - Recrutement de nouveaux praticiens

    2. Négociation avec les Tutelles / Communication
    - Emplacement d'une IRM: obtention sur le site de la clinique
    - Collaboration avec l’hôpital pour le partage des vacations de radiothérapie

    Résultats : +8,4% EBIT à cumul fin mars 2010 en 15 mois
    Recrutement de 5 nouveaux praticiens en 1 an ; projet de 3 supplémentaires à 2 ans

  • CAPIO - Directeur d'un centre de santé (Centre Bayard, Villeurbanne, Lyon)

    2007 - 2009 Centre de santé comptant les activités suivantes: chimiothérapie, auto-dialyse, Médecine physique et Réadaptation (MPR), radiothérapie, scintigraphie, consultations

    1. Pilotage des travaux immobiliers, Budget 38 M€

    2. Réalisation des achats et de la totalité des investissements mobiliers (6 M€)

    3. Pilotage et Organisation de l’établissement
    - Stratégie et Relations publiques - Négociation des tarifs avec la Tutelle pour la MPR
    - Recrutement de professionnels tous secteurs
    - Organisation et mise en œuvre de la production des soins, des fonctions supports et administratives
    - Organisation d’un groupement de coopération sanitaire avec la clinique du Tonkin
    - Organisation de la campagne de communication

  • Mutualité du Rhône - Polyclinique des Minguettes et clinique la Roseraie - Directeur opérationnel

    2004 - 2007 1. Organisation et management du changement
    - Mise en œuvre d’une politique de rapprochement de 2 cliniques, l’une mutualiste, l’autre privée à but lucratif
    - Management des fonctions supports et du service qualité (35 personnes)

    2. Investissements et contrôle budgétaire

    Résultats : Objectif fixé à 150 k€ d’économies en 24 mois (11,5% du budget de charges alloués) : objectif atteint de 200 k€ en 18 mois
    Pilotage des investissements de 500 k€ / an

    3. Pilotage de projet
    - Accréditation sans réserve pour des cliniques mutualistes Minguettes et Roseraie (référentiel d’accréditation de la Haute Autorité de Santé) - Conduite de travaux d’extension de la maternité (500 k€) et co-pilote pour la nouvelle clinique « des Portes du Sud » (50 M€)
    - Organisation et déploiement de la T2A (environ 70 utilisateurs)

  • Consultant indépendant - Salarié de 5 cliniques comme consultant en organisation des fonctions supports

    2002 - 2003 Salarié partagé entre 5 établissements de santé
    ( Continuité des missions réalisées au GCRA )

  • GCRA - GIE de (Groupement des Cliniques de Rhône-Alpes - G.I.E de 27 cliniques) - Ingénieur

    1998 - 2002 1. Conseil en achats de biens et services

    2. Audit interne – Qualité - Conduite du changement - Formation

    3. Projet et réalisation de restructuration de services

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