Menu

Sophie GRIS

Roissy CDG

En résumé

10 ans d'expérience dans la gestion de projets d'accompagnement au changement et dans les études marketing.
Un point commun à ces missions : Mettre le client au centre des priorités de l'entreprise et développer la culture client auprès des managers et des équipes.

Curieuse j'aime être à l'affût des tendances, analyser le comment et le pourquoi des comportements des clients et accompagner les réflexions stratégiques de l'entreprise.


Mes compétences :
Gestion de projet
Communication interne
Etudes clients
Analyse de données
Marketing stratégique
Gestion de prestataires

Entreprises

  • Air France - Chargée d'Etudes Marketing

    Roissy CDG 2008 - maintenant - Analyser les évolutions des comportements et de la satisfaction clients susceptibles d'influer sur les produits et les services
    - Tester de nouveaux concepts de produits et services innovants
    - Rédiger des préconisations en termes d'actions marketing
    - Assister les chefs de produit dans leurs analyses et décisions.

  • Air France - Chef de Projet

    Roissy CDG 2004 - 2008 - Gestion de projets qualité dans les délégations régionales Air France de Guadeloupe et de La Réunion (escale et activités commerciales)
    - Animation d'un réseau de correspondants qualité

  • Air France - Volontariat International en Entreprise au BRESIL

    Roissy CDG 2003 - 2004 Accompagner les équipes commerciales et opérationnelles à la certification ISO 9001 sur les sites Air France à Sao Paulo et Rio de Janeiro

  • Air France - Assistante des Responsables Qualité et Communication

    Roissy CDG 2002 - 2004 - Accompagner les démarches qualité, sécurité, sûreté et les actions de communication interne sur l'escale Air France de Bordeaux

  • Airbus - Assistante du Responsable des Ressources Humaines

    Blagnac 2001 - 2001 - Recruter et gérer les besoins en stagiaires et apprentis

  • Airbus - Assistante du Responsable du Service Organisation

    Blagnac 2000 - 2000 Améliorer le pilotage du programme CAP 2001 (Croissance et Adaptation par les Processus) dont l’objectif était d’aider au financement de l’A380.

Formations

  • ESC Toulouse

    Toulouse 2001 - 2002 MANAGEMENT DU TRANSPORT AERIEN

    - Marketing
    - Communication
    - Economie et droit
    - Gestion opérationnelle et technique
    - Management d'équipe

  • Université Bordeaux 4 Montesquieu

    Bordeaux 1997 - 2001 Gestion des Entreprises

    - Economie
    - Droit
    - Marketing et communication
    - Anglais

Réseau

Annuaire des membres :