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Cuisinier ROMAIN

Roissy CDG

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  • Air France - In-flight Entertainment Customer Experience Manager

    Roissy CDG 2013 - maintenant Management of a 2 person team
    Project Leader in charge of the new IFE content on offer for AF B777 retrofit.
    Definition of AF IFE's editorial line
    Management of logistics and content purchase budgets
    Customer satisfaction and technological developments monitoring
    Ancillary revenues development
    Strategic partnerships management
    Events and Communication around AF IFE offer
    Frequently arising projects (Safety demo video renewal, pre and post-flight entertainment offer...)

  • Air France KLM - Product manager "In-flight entertainment"

    Paris 2010 - 2013 Project leader (new IFE website developpment, audio & video quality improvement, introduction of new contents...)
    Responsible for Air France IFE budget
    Movies & TV programs selection
    Partnerships management
    Advertising on IFE media
    AF magazine booklet
    Communication around IFE projects
    Events on social medias

  • Air France KLM - Chargé d’études statistiques

    Paris 2007 - 2010 Analyses pour clients internes : chefs de produit, AMO, commerciaux, responsable du programme de fidélité…
    Modèles de prédiction, études La Première, Affaires LC, satisfaction client…
    Exploitation et évolution des bases de données (Flying Blue, passage, recettes, contrats firmes).

  • Arval - BNP Paribas - Chargé d’études statistiques - Pricing

    Rueil-Malmaison 2006 - 2007 Construction de grilles tarifaires basées sur des modèles de prédiction
    En charge de la zone Europe de l’Est (contacts, déplacements, déploiement outils statistiques)

  • La Redoute - Stagiaire - chargé d'études statistiques

    Roubaix 2006 - 2006 Analyse comportement client
    Mapping attitudinal, segmentation

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