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Sophie GUINAND

SAINT-CHRISTOL

En résumé

Apres plus de 10 ans dans le commerce, j’ai changé de vie pour retrouver mes racines. Devenir viticultrice m’a paru evident.

Mes compétences :
commerce
assistant
adv
commercial
communication
distribution
Événementiel
Microsoft Office
IBM AS400 Hardware
MOVEX
Proshop
Worflow

Entreprises

  • Domaine Guinand - Co gerante

    2017 - maintenant

  • Groupe Pierre Le Goff - Assistante administrative et commerciale / ADV

    2007 - 2014 Fonctions opérationnelles :
     Saisie et codification des commandes, devis et offres de prix
     Conseillère clientèle et prise de commandes téléphoniques
     Appels sortant pour promouvoir les actions de ventes en cours
     Suivi des reliquats, gestion des problèmes de livraison
     Gestion et suivi du SAV (interne et sous-traitance)
     Développement des gammes Eco Responsable (basculement des références, étude tarifaire, dossier technique…)
     Veille et préparation des dossiers d’appel d’offres et MAPA
     Etablissement des avoirs et suivi de la comptabilité client
    Fonctions décisionnelles :
     Analyse du chiffre d’affaires et des marges dégagées
     Négociation de soutiens auprès des fournisseurs
     Etablissement du planning du service ADV
     Reporting des résultats des actions commerciales ADV

  • DUMEZ SUD - Secrétaire de travaux

    2007 - 2007  Suivi de la comptabilité fournisseur
     Secrétariat de travaux
     Suivi pour le service du personnel

  • BUNZL / Groupe Pierre Le Goff - Assistante administrative et commerciale

    2007 - maintenant Assistanat d'un portefeuille de 2,5 millons d'euros de CA (secteur Nice et Monaco)
    Acceuil téléphonique des clients / Phonning
    Propositions tarifaires
    Développement de la gamme Eco-responsable sur la Principauté de Monaco
    Gestion des problèmes de livraison et reliquats
    Suivi des encours clients et traitement des litiges financiers
    Étude des marges dégagées (Changement de gamme, suivi des soutiens fournisseurs)
    Création des comptes clients

    Appels d'offres :
    Veille sur les sites d'annonces de marchés publics
    Préparation des candidatures
    Transfert des données à la cellule Appel d'offres du groupe

    SAV interne et externe :
    Demande d'intervention aux techniciens
    Traçabilité des interventions
    Etablissement de devis de réparation et/ou pièces détachées
    Traitement des commandes de pièces détachées
    Gestion de la facturation

    Aide au développement du CA d'un million d'euros sur 5 ans.

  • ASSOCIATION LCM - Co-fondatrice

    2007 - 2009 Création d’un magazine trimestriel en collaboration avec une étudiante en graphisme.

    Elaboration d'une stratégie commerciale : recherche de partenaires financiers, négociation d'espaces publicitaires.

    Mise en place d’une campagne de communication : flyers, articles de presse, réalisation d'un spot publicitaire.

    Etude de coût, recherche d'un imprimeur.

    Partenariat avec les distributeurs : point presse et vente directe.

    Tenue de la comptabilité de l'association.

    Organisation de journées dans le cadre de reportages. Invités : Rémi Gaillard, Greg Laffargue et Alexandra Rosenfeld.

  • DUMEZ SUD - Secrétaire

    2007 - 2007 février 2007 – juin 2007 (5 mois)

    Accueil téléphonique et physique à l'agence
    Suivi de la comptabilité fournisseurs
    Secrétariat de travaux (rédaction de note de service, courriers...)
    Suivi pour le service du personnel (arrêts maladies, contrats des intérimaires, visite médicale...)

  • LIDL - Employée en gestion commerciale

    2005 - 2006 Gestion commerciale : facturation, gestion des réclamations livraisons, correction des inventaires, facturation inter magasins (transferts de marchandises)
    Gestion administrative du personnel : comptes-rendus CHSCT, CE, DP, suivi des accidents du travail et du planning des cadres

  • OFFICE DE TOURISME PAYS DE LUNEL - Agent d'accueil stagiaire

    2004 - 2004 mai 2004 – juin 2004 (2 mois)

    Organisation de la première journée « Découverte du Terroir de Saint-Christol »
    Création de documents écrits : courriers, comptes-rendus, programmes, bulletins d’inscription
    Organisation et animation de réunions

  • DIRECTION REGIONALE DE LIDL - Employée administrative

    2004 - 2006 Gestion administrative du personnel :
    Suivi des accidents du travail et du planning des cadres
    Comptes-rendus CHSCT, CE, DP

    Gestion commerciale :
    Traitement des commandes de produits surgelés
    Facturation inter-magasin
    Gestion des réclamations livraisons
    Correction des inventaires magasin

  • Domaine GUINAND - Employée polyvalente

    2000 - 2000  Accueil physique et téléphonique des clients
     Dégustations
     Accompagnatrice lors des visites guidées
     Travaux viticoles et vinicoles

  • DOMAINE GUINAND - Employée polyvalente

    2000 - 2005 Poste occupé pendant les vacances scolaires

    Accueil physique et téléphonique des clients
    Tenue de la caisse
    Appel d’offres pour un logiciel de traçabilité (entretiens, calcul du coût…)
    Travaux viti-vinicoles

Formations

Réseau

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