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Sophie HEBERT

Nantes Cedex 3

En résumé

Diplômée d'une licence professionnelle en Gestion des entreprises, je recherche un poste d'assistante de gestion / d'assistante polyvalente.

Adaptabilité et sérieux me caractérisent, avec le sens du travail en équipe et un esprit ouvert à la technique.
J'aime m'investir dans mon travail et le mener à bien.

Au fil des années, j'ai acquis de l'expérience de le domaine du BTP, mais apprécie aussi d'autres domaines d'activités comme l'Informatique dans lequel j'y travaillé plus de 2 ans.

De façon générale, j'aime la polyvalence et la diversité.
Je reste aujourd'hui à disposition pour tout contact ou renseignement complémentaire.

Mes compétences :
Pack office (PCIE obtenu en Septembre 2012)
Windows / Internet
Ciel / APIBAT / Sage
Logiciels Arpège (Concerto, Mélodie, Espace Citoye
Cegid Gestion commerciale

Entreprises

  • Cnam Pays De La Loire - Assistante de formation

    Nantes Cedex 3 2017 - maintenant

  • Cnam Pays de la Loire - Assistante administrative

    Nantes Cedex 3 2017 - maintenant - Vérification administrative, suivi et relance des dossiers incomplets auprès des OPCA et entreprises,
    - Saisie des dossiers d'inscriptions des élèves (INTER, Cycles longs),
    - Inscriptions des élèves sur Open Portal et Gescicca,
    - Facturation des formations,
    - Mise en place des commandes sur CEGID.

  • Cnam Pays de la Loire - Hôtesse d'accueil

    Nantes Cedex 3 2016 - 2017 - Accueil physique et téléphonique
    - Tri du courrier, réception des colis
    - Gestion/ planification des demandes de réservations des véhicules du Cnam et matériel pédagogique

  • ARPEGE SAS - Technicienne support informatique

    2014 - 2016 - Assistance (hotline) de la clientèle dans l'utilisation des logiciels destinés aux Collectivités :
    Diagnostic et résolution des problématiques rencontrées sur logiciels de gestion de la Population, Gestion de la Petite Enfance et Portails Internet.

    Expérience en Open space acquise.

  • Nouvelle-Zélande - Séjour à l'étranger (9 mois)

    Aubervilliers 2013 - 2013 - Ouvrière en Usine de production (3 mois) - KIWIFRUIT PROCESSING COMPANY à Tauranga
    - Ouvrière agricole (1mois) - VINETECH Ltd à Tauranga
    - Employée de ménage (1 mois)

  • GNS - Assistante polyvalente

    2012 - 2013 - Accueil téléphonique
    - Planification des interventions (gestion de l'agenda et du planning des petites interventions de dépannage)
    - Facturation clients
    - Administratif (Rédaction de courriers, notes, devis, gestion des sinistres, ...)

  • Francelot - Agence de Nantes - Assistante administrative et commerciale en alternance

    2011 - 2012 - Accueil/gestion des appels téléphoniques (suivi des dossiers clients/ relances, renseignements de la clientèle sur les opérations en cours)
    - Mailings et réalisation de prospectus commerciaux
    - Prospection téléphonique
    - Administratif (Rédaction de courriers, notes, saisie de données, mise en forme des appels d'offres, organisation administrative)
    - Enregistrement/suivi des factures fournisseurs pour traitement en amont.

  • GNS - Assistante polyvalente

    2008 - 2011 - Accueil téléphonique
    - Planification des interventions (gestion de l'agenda et du planning des petites interventions de dépannage)
    - Facturation clients
    - Administratif (Rédaction de courriers, notes, devis, gestion des sinistres, ...)

  • AVELYS - Assistante administrative - Intérim -

    2008 - 2008 - Accueil téléphonique
    - Organisation administrative

  • Groupe FEE - AED - - Secrétaire Standardiste - Intérim

    2007 - 2008 - Accueil téléphonique / standard
    - Planification des petites interventions de dépannage
    - Organisation administrative, saisie des courriers et notes

  • LUMEN - Secrétaire Standardiste - Intérim -

    2007 - 2007 - Accueil téléphonique / standard
    - Organisation administrative

  • Domaine Viticole "Les Annibals" - Stagiaire

    2006 - 2006 - Accueil téléphonique
    - Prise de commande
    - Déclaration de TVA
    - Réalisation d'un panneau publicitaire

  • Domaine Viticole "Rabiega" - Stagiaire

    2006 - 2006 - Organisation d'un déstockage de Spiritueux dans le cadre d'une action professionnelle liée à mes études (prise et préparation de commandes, mise à jour informatique des stock, mise en carton, étiquetage.
    - Accueil téléphonique
    - Tenue de caisse

  • Domaine Viticole "Les Annibals" - Stagiaire

    2006 - 2006

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