Mes compétences :
Organisation d'évènements
Veille stratégique
Communication interne
Mobilisation et coordination d'équipes
Relation client
Gestion d'un portefeuille clients
Pilotage activité
Management
Entreprises
APEF ( service à la personne)
- Animatrice Réseau Franchisé ouest
2015 - maintenantAccompagnement des franchisés :
Accompagnement commercial
Accompagnement RH
Accompagnement exploitation
Accompagnement sur les risques juridiques
Accompagnement sur l’application des procédures franchiseurs
Accompagnement à l’ouverture de nouvelle et seconde agences
O2 (service à la personne)
- Adjointe Chef de Marché Garde d’enfants
Formation des responsables d’agences, responsables secteurs
Refonte des procédures
O2 ( service à la personne)
- Responsable Secteur Volant
2014 - 2015Intervention dans les agences O2 sur les postes clés:
- remplacement du Responsable
- remplacement du Chargé Clientèle
Commercial :
Développement Commercial
Suivi, fidélisation de la clientèle
Prescription Commerciale
RH:
Sourcing
Recrutement
Suivi du personnel
Accompagnement des équipes
Exploitation :
Gestion de planning
Facturation
-
EDF
- Chargé de relations partenaires junior
Paris2010 - maintenantDans le contexte des certificats d'économies d'énergie, EDF travaille avec des partenaires installateurs, climaticiens, chauffagistes... afin de réaliser des économies d'énergie auprès d'une clientèle BtoB.
Ce qui implique les missions suivantes:
* Animation et fidélisation d'un portefeuille partenaire
* Organisation et suivi de challenges commerciaux
* Organisation de manifestations commerciales
* Suivi et traitement des dossiers
* Mobilisation des forces de ventes
* Création et développement d'outils de communication
