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Sophie JACQUET

Levallois-Perret

En résumé

J'ai apprécié mes 18 années d’expérience dans le tourisme au sein du groupe Thomas Cook
Voyages où j’ai occupé des fonctions techniques en tant que billettiste mais aussi des fonctions
d’assistante commerciale. J’ai également contribué au développement d’un progiciel dont j’étais en
charge de l’administration de données et gérer des allotements aériens et terrestres suite à la mise en
place de GIR.

Après de nombreuses années chez Thomas Cook (Havas Voyages) je travaille maintenant depuis 4 ans chez Devoteam où j’occupe le poste d’assistante de gestion sur lequel je suis en charge des achats IT.

Mes compétences :
Oracle
Informatique

Entreprises

  • Devoteam - Assistante Commerciale – Administration des Ventes

    Levallois-Perret 2009 - maintenant  Gestion des devis et commandes d’achats IT,
     Extraction de données via tableaux croisés dynamiques
     Suivi facturation fournisseurs.
     Création des commandes sur Oracle, suivi des contrats de maintenances.
     Création de codes projet et comptes rendus d’activités
     Gestion des tickets internal customer services
     Gestion de la flotte téléphonie mobile (1000 lignes),
     Interface SFR et Bouygues, suivi sur outil de gestion de parc sur GLPI.

  • SITA Negoce (SUEZ ENVIRONNEMENT) - Assistante Commerciale – Administration des Ventes

    2008 - 2008  Gestion et suivi des commandes (France & Etranger)
     Organisation de la logistique, (gestion des plannings de chargements des camions France & Etranger)
     Anticipation des prévisions et affectations des tonnages mensuels sur système Valweb
     Suivi et mise à jour du tableau des ventes mensuelles
     Affectations des provisions, mise à jour des prix d’achat et prix de vente sur base de données
     Suivi des litiges, gestion des déclassements

  • Thomas Cook - Assistante Direction Commerciale et Agences Franchisées

    2003 - 2007 EN 2003 HAVAS VOYAGES est racheté par THOMAS COOK

    Assistanat Commercial : 80% Temps
     Paramétrage, administration base de données sur outil de gestion Gestour
     Gestion des droits et profils,
     Gestion du planning formation des franchisés, convocations, préparation et mise à jour des supports
     Mise à jour de l’extranet sur Frontpage
     Création et mise à jour d’un nouveau fichier agences
     Rédaction et suivi des contrats de Franchises
    Assistanat de direction : 20%
     Mise en place des procédures pour les agences
     Organisation du Séminaire annuel Convention des franchisées pour 100 personnes
     Réalisation des présentations Powerpoint pour les comités de direction -
     Gestion des agendas et déplacements

  • HAVAS VOYAGES - Assistante Commerciale – Promotion des Ventes Direction Groupes

    Paris 2002 - 2003  Promotion des ventes sur opérations spéciales, « GIR » Brésil, Canaries,
     Gestion des allotements, paramétrage des dossiers sur système Gestour
     Suivi de la facturation, suivi technique et commercial
     Interlocutrice privilégiée des fournisseurs / réseau Havas Voyages
     Confection brochure Groupes 2004 : grilles tarifaires et fiches techniques
     Déplacements en Bulgarie et rapport sur les hôtels visités.
     Organisation d’un Séminaire en Méditerranée pour 50 personnes.

  • HAVAS VOYAGES -  Billettiste TO Havas Voyages Vacances

    Paris 1998 - 2002  Paramétrage et suivi des allotements aériens sur Gestour
     Réservation tarification manuelle et émission des billets d’avion & train sur système Amadeus et Galiléo
     Suivi commercial avec les agences, et compagnies aérienne et le suivi du Back Office
     Formation des nouveaux arrivés au poste de billettiste

  • HAVAS VOYAGES - Agent de Voyages - Administration de données (Centrale de Réservation Téléphonique Service Web)

    Paris 1997 - 1998  Administration de la base de données « Internet », (promotions forfait et vols)
     Vente de voyages (forfait et billetterie),
     Gestion des réservations, tarification, émission de billets d’avion sur système Amadeus, facturation Back Office
     Gestion commerciale et des litiges entre les clients et les partenaires du tourisme

  • HAVAS VOYAGES - Billettiste Transport AIR HAVAS (cellule de tarification aérienne)

    Paris 1995 - 1997
     Gestion de la base de données des tarifs négociés aériens Havas Voyages
     Tarification et émission de billets d’avion sur système Amadeus
     Suivi commercial entre les agences et les compagnies aériennes

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