Sophie JEANJEAN

En résumé

Entreprises

• ELAN Développement - Attachee de direction en charge des RH et de la communication

  2017 - maintenant

• Alliance Telecom - ASSISTANTE COMMERCIALE

  Montpellier 2015 - 2016

• Eiffage Énergie Reseaux & Telecoms - ASSISTANTE COMMERCIALE

  2008 - 2015 Accueil téléphonique
  Réponse administrative aux appels d'offres
  Réalisation de devis
  Correspondances diverses
  Enregistrement des commandes
  dans SAGE
  Commandes Opérateurs
  Suivi et vérification des tableaux de prises de commandes individuelles
  Suivi des dossiers de financement
  Suivi des résiliations de contrat
  Tableau de bord sur l'activité commerciale (Nbre Rdv etc.)
  Mise à jour des bases de données clients
  E-mailing : Création, envoi, suivi, relance sur application Sarbacane

• Solution Finance - Assistante commerciale

  Marcq-en-Barœul 2007 - 2008 Courtage en rachats de crédits prêts immobiliers,
  Tenue d'agenda, accueil téléphonique
  Réception et distribution du courrier
  Réalisation de présentation, mise en forme de documents
  Création et mise en place d'outils de reporting
  Création de supports de communication, gestion des campagnes marketing (emailing)
  Relation fournisseurs
  Assistante du gestionnaire de portefeuille (placements financiers / assurance vie)

• ITAC - Attachée de direction

  Gentilly 2004 - 2006 * Tenue d'agenda, accueil téléphonique ;
  * Classement divers, réalisation de courriers. ;
  * Prise de rendez-vous pour le Président Directeur Général ;
  * Interlocuteur auprès des Partenaires (Opérateur, Constructeurs) ;
  * Gestion des opérations de stimulation commerciale
  
  * Création d'outils de reporting et réalisation du reporting commercial ;
  * Encadrement de 2 assistantes
  * Réalisation de support marketing ;
  * Gestion et analyse de campagne marketing (mailing et emailing) ;
  * Gestion et optimisation de la base de données clients.

• Teleperformance France - Chargée de marketing opérationnel -Assistante de Direction Commerciale

  Asnières sur Seine 1999 - 2003 Bicêtre (94)
  
  Chargée de marketing opérationnel
  * Gestion d'une cellule de prospection commerciale (5 collaborateurs) ;
  * Recrutement et formation ;
  * Création et mise en place d'outils de pilotage et de reporting ;
  * Gestion des bases de données commerciales (ACCESS) ;
  * Création et routage de mailing ;
  * Analyse de performance ;
  * Organisation de rencontres thématiques.
  Assistante de Direction Commerciale
  * Organisation de réunions et séminaires
  * Réalisation de proposition commerciale ;
  * Réalisation de dossier de réponse à appels d'offres ;
  * Prise de rendez-vous et détection de projets
  * Revue de presse
  * Veille sectorielle ;
  * Encadrement de 4 téléprospecteurs.
  Assistante de Direction Opérationnelle
  * Tenue d'agenda, filtrage téléphonique
  * Rédaction de correspondance ;
  * Classement
  * Facturation clients/fournisseurs,

• Teleperformance France (ex Pronytel) - Conseil en Gestion de la Relation

  1995 - 1999 Assistante commerciale :
  * Prise de rendez-vous en B TO B pour 6 commerciaux ;
  * Réalisation de proposition ;
  * Qualification de fichier et détection de projets,
  Hôtesse d'accueil - standardiste.

Formations

• IPAC

  Chambery 2019 - maintenant Bachelor en gestion RH

• Rectorat De Montpellier

  Montpellier 2014 - 2015

Réseau

• __ CERCLE ASSIST'PRO

• Alain VEZIER*

• Franck SIMON

• Isabelle BOST BILLON

  Ocellis (Suresnes)

• M. Lénaïc BERTHELOT

• Moura ZOUHA

• Nicolas BROCHARD

• Perret FRANÇOIS

• Serge TOVY

• Stephane PINSARD