Sophie LARRIEU

En résumé

Entreprises

• Fédération des Chasseurs de la Gironde - Secrétaire Administrative

  2014 - 2014
  * Accueil, standard, renseignements clients, saisies de courriers, de documents, préparation des commandes, factures, encaissements, saisies diverses sur logiciel interne de l'entreprise

• Mairie Saint Médard en Jalles - Secrétaire Assistante & Stage

  2012 - 2012 * Service Technique Mairie Saint-Médard-en-Jalles
  * Saisie de courriers à partir d'un dictaphone, mise en forme, saisie de documents; Utilisation du scanner, fax ; Classement ; Archivage ;
  * Appels d'offre ; Gestion des stocks ;
  * Gestion du personnel de service : congés, absence ;
  * Comptabilité : tableaux de bord des travaux des employés...

• Mercure Bordeaux Lac - Réceptionniste

  2007 - 2013 * Hôtel Mercure Bordeaux Lac *** 100 chambres
  
  * Gestion du planning du personnel de la réception (8 personnes), des procédures, des ouvertures et fermetures des tarifs sur programme informatique, des groupes clients (option, facture pro forma, relance, planification et diffusion aux autres services), des commissions agences de voyages, du change, des délogements clients (overbooking), de la brinks.

• Hôtel NOVOTEL - Réceptionniste

  2003 - 2007 * Gestion, suivi des factures no show, des débiteurs divers (facture, relance, règlement), des contentieux, des arrhes clients, des remises de titres et comptes d'attente : tickets restaurant, chèques vacances... (envoi, suivi), des fins de mois (contrôle boutique...), contrôle facturation.

• Ibis - Réceptionniste

  Paris 1995 - 2003 * Hôtel Ibis Bordeaux Aéroport ** 65 chambres
  
  * Arrivées, départs clients, renseignement, encaissement, prise et traitement de réservations individuelles et groupes, annulation ; tenue d'un standard (filtrage, transmission, gestion de plusieurs lignes, messages). ;
  * Traitement et suivi de divers courriers (commerciaux, administratifs, litiges...), des fax, des mails ; mailing clients ; contrôle des caisses et rapports de caisses, des garanties ; remise en banque. ;
  * Gestion des commandes (fournitures, boutique, fidélisation client), des encaissements en comptabilité (Américan Express...).

• Ibis - Serveuse

  Paris 1992 - 1995 * Hôtel Ibis Bordeaux Aéroport ** 65 chambres

Formations

• AFPA

  Pessac 2012 - 2012 : Titre Professionnel de Secrétaire
  Assistante Niveau IV (BAC) (Obtention du titre)
  * AFPA Pessac ;

• Lycée Fernand Daguin MERIGNAC

  Merignac 1991 - 1992 BAC A2 (Lettres et Langues)

Réseau

• Cabinet SEARCH AND MATCH

• Christian ROUZÉ

• Fabrice LE LAY

• Gersende LELIEVRE

• Marc LAPLACE

• Michel REVERTE

• Nathalie ORHAN

• Romain PETIT