Menu

Sophie LUCA

Le Havre

En résumé

Ceux qui me connaissent ou ont eu l’occasion de travailler avec moi soulignent souvent mon
dynamisme, mon sens de l’accueil et mes qualités d’organisation;
Bénéficiant de plus de cinq ans d'expérience professionnelle dans le secteur de la vente jumelé à de la gestion d’entreprise, je recherche aujourd'hui une nouvelle mission me permettant de mettre à profit mon professionnalisme et mes qualités techniques et humaines.

Mes compétences :
Autonomie
Esprit d'équipe
Vente
Adaptation
Esprit d'initiative

Entreprises

  • SPB - Gestionnaire d'Assurance

    Le Havre 2014 - maintenant Déclaration de sinistre.
    Suivi de dossier par téléphone.
    Gestion administrative des dossier, instruction du dossier sinistre.
  • Interface Production - Assistante de gestion

    2010 - 2012 • Secrétariat classique : téléphone, courriers, agenda….
    • Gestion des banques, rapprochement bancaire, mise en comptabilité.
    • Fournisseurs : achats, vérification factures, règlements…
    • Clients : agenda des livraisons, contrôle bon de commande avec le bon de livraison, établissement des factures, suivi des règlements, relance clients…
    • Ressources humaines : préparation fiches de paies, gestion des congés payés, arrêt maladie…
  • Les Dessous d'Isabelle - Responsable adjointe boutique

    2009 - 2012
    • Conseil clientèle.
    • Achat nouvelle collection (balnéaire, corsetterie, lingerie de nuit).
    • Mise en rayon et aménagement boutique.
    • Gestion du stock et réapprovisionnement.
    • Comptabilité client et fournisseur : préparation bilan comptable.
    • Fidélisation de la clientèle (mailing, organisation de ventes privées...)
  • Kraft Foods - Assistante en ressources humaines

    2008 - 2009 * Recrutement d'employé pour la chaîne de production. (test, entretien...) ;
    * Mise en place et suivi des formations santé sécurité au travail.
  • Les Dessous d'Isabelle - Vendeuse

    2005 - 2007
    • Conseil clientèle.
    • Achat nouvelle collection (balnéaire, corsetterie, lingerie de nuit).
    • Mise en rayon et aménagement boutique.
    • Gestion du stock et réapprovisionnement.
    • Comptabilité client et fournisseur : préparation bilan comptable.
    • Fidélisation de la clientèle (mailing, organisation de ventes privées...)
  • Interface Production - Assitante de gestion

    2003 - 2007 • Secrétariat classique : téléphone, courriers, agenda….
    • Gestion des banques, rapprochement bancaire, mise en comptabilité.
    • Fournisseurs : achats, vérification factures, règlements…
    • Clients : agenda des livraisons, contrôle bon de commande avec le bon de livraison, établissement des factures, suivi des règlements, relance clients…
    • Ressources humaines : préparation fiches de paies, gestion des congés payés, arrêt maladie…
  • Orange - Chargée de recouvrement

    Paris 2002 - 2003 Appel entrant et sortant suite à des factures de téléphonie mobile impayées.
    Relance client, coupure de ligne, accord de remboursement.
  • Finaref Roubaix - Chargée de recouvrement

    2001 - 2002 Appel entrant et Sortant pour la gestion de dossier de surendettement.
    Mise en place échelonnement de remboursement de dettes.

Formations

Réseau