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ANESM - Paris
- Chef de projet polyvalent
2014 - maintenant
Conduire des projets d'élaboration de recommandations de bonnes pratiques professionnelles à destination du secteur social et médico-social :
Identification des enjeux grâce à l'analyse de la littérature et aux entretiens menés auprès des acteurs du secteur ;
Préparation des documents permettant de cadrer le projet et validation auprès des instances; Réalisation d'enquêtes de pratiques et de visites d’établissements;
Participation à la constitution et l’animation des groupes de professionnels et d'usagers;
Identification des pratiques professionnelles
Analyse et formalisation des informations recueillies afin de rédiger les projets de recommandations
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Centre de Ressource et d'Echange CDRE
- Formatrice vacataire
2014 - 2014
Animation du module démarche qualité pour la formation qualifiante de veilleurs de nuit et maîtresses de maison (secteur social et médico-social)
-Définition du contenu, des techniques et outils pédagogiques
-Conception des supports; coordination avec l'intervenant sur la démarche bientraitance
Animation du module "sensibilisation à la bientraitance"
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Le GAPAS à Marcq-en-Baroeul
- Chargée de missions qualité Bientraitance
2013 - 2014
Animation de la démarche d'amélioration continue
Suivi des démarches d'évaluation interne et externe (animation, coordination et communication)
Réflexion sur les missions et la formation des référents bientraitance
Assurer une veille documentaire en matière de bientraitance
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La Gerlotte, MAS Association La vie, autrement... (GAPAS)
- Chargée de missions stagiaire
2012 - 2013
Mise en place et animation de la démarche qualité-bientraitance (mise en place d’un comité, d’un système documentaire, du plan d’actions; réalisation d’un audit sur les outils de la loi de 2002…)
Participation au management de l’établissement (Élaboration du projet d’établissement, animation de groupes de travail, recrutement de stagiaires, organisation d’évènements institutionnels)
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IMPRO Tourcoing - Les Papillons Blancs Roubaix-Tourcoing
- Responsable qualité stagiaire
2012 - 2012
Communication et redynamisation de la démarche qualité (Actualisation du projet d'établissement et préparation de l'évaluation interne)
Solliciter les partenaires par la mise en place d'une enquête sur la communication et latransmission d'informations
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EHPAD Les Orchidées à Roubaix
- Responsable qualité stagiaire
2011 - 2011
Participation à la démarche de gestion des risques (Réalisation d'un audit du circuit du linge, étude de la méthode RABC, Ishikawa, cartographie des risques, étude du risque infectieux)
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Centre de biologie pathologie - CHRU Lille
- Responsable qualité stagiaire
2011 - 2011
Élaboration et gestion du système documentaire qualité du
laboratoire de virologie dans le cadre de l’accréditation
Harmonisation et sécurisation des pratiques grâce à la
création des documents pour l’astreinte
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CERP- Grossiste pharmaceutique Villeneuve D'Ascq
- Préparatrice de commande
2010 - 2010
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Centre Hospitalier de Béthune
- Responsable qualité stagiaire
2010 - 2010
Participation à la démarche qualité dans le cadre de la certification HAS V2010 (audit du circuit du médicament, enquêtes de satisfaction, traitement des évènements indésirables)
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Ville de Lille - Lille Plage
- Hôtesse d'accueil
2009 - 2009
-Accueillir le public : indiquer les règles, orienter et renseigner les visiteurs
-Veiller au bon déroulement d'un évènement
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Cityone - évènementiel
- Hôtesse d'accueil -coupe du monde de rugby
2007 - 2007
-Accueillir le public : indiquer les règles, orienter et renseigner les visiteurs
- Veiller au bon déroulement de l'évènement
- Valider les badges et les entrées; placer les visiteurs
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AFP2i centre de formation pour adultes
- Assistante administrative
2007 - 2007
Août 2006 - septembre 2006
Août 2005- Septembre 2005
- Accueil physique et téléphonique : orienter, prendre des messages
-Enregistrer les courriers, demandes, dossiers
-Saisir et mettre en forme les documents
