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Sophie MOURET

WASQUEHAL

En résumé

Mes compétences :
Marketing opérationnel

Entreprises

  • Saint Maclou - Assistante chef de produit Parquet Carrelage

    2017 - maintenant
  • Saint Maclou - Key user offre/achat -> migration sous AX

    2016 - 2017
  • Saint Maclou - Assistante chef de produit vinyle et stratifié

    2014 - 2016
  • Saint Maclou - Gestionnaire achat vinyle

    2010 - 2014 Missions de gestion :
    - Gestion des stocks rouleaux et lames/dalles vinyles pour l'entrepôt et les 150 magasins en France
    - Contrôle et validation de toutes les factures d'achat en vinyle avant leur passage en comptabilité
    - Gestion des litiges :
    > problème de qualité du produit : facturation au fournisseur de la surface en litige et régularisation du stock du magasin concerné,
    > produit abîmé pendant le transport à partir de l'entrepôt ou des fournisseurs : facturation au transporteur et régularisation du stock du magasin concerné,
    > problème lié au produit lorsque celui-ci est chez le client : recherche d'informations sur le problème et les causes éventuelles auprès du responsable du dossier de litige en magasin. Demande de passage d'un représentant du fournisseur si problème de produit avéré ou recherches complémentaires à effectuer. Relai des conclusions du fournisseur auprès du magasin. Négociations avec le fournisseur si conflit vis-à-vis des conclusions.
  • HPC - Attachée commerciale et développement

    TEMPLEMARS 2008 - 2009 Mission principale :
    - Faire connaître et vendre un logiciel d'impression de documents à personnaliser
    - Prospection de clients grands comptes et suivi des commandes
    - Chef de groupe pour l'intégration du logiciel via le développement d'un site internet par client

    Missions secondaires :
    - Ouverture et suivi de dossiers partis en impression
    - Fabrication de livres photos
    - Montage de dossiers d'appel d'offres
  • Lotus Bakeries - Chef de secteur

    Lembeke 2004 - 2007 - Ouverture d’un nouveau secteur : la Champagne Ardennes et l’Yonne,
    - Reprise de la région parisienne est, de l’Aisne et d’une partie de l’Oise,
    - Remplacement jusqu’en février (durée de 6 mois) sur le Nord Pas-de-Calais et la Somme.
    - Gestion du secteur en autonomie complète : prospection, visite de clients, planning et prise de rendez-vous,
    • Collectivités : prise de commandes, présentation des produits et des animations, prescription aux clients commandant via les grossistes, gestion des marchés publics,
    • Food service (grossistes collectivités, grossistes Beurre Œuf Fromage, distributeurs automatiques, torréfacteurs…) : tournées avec leurs commerciaux, négociations des animations, préparation des plannings des animations personnalisées, bilan du chiffre d’affaires réalisé.
    - Résultats :
    • Clients : 36 au départ, clientèle triplée fin 2004, même tendance au 1er semestre 2005,
    • Chiffres d’Affaires : objectifs dépassés de 20% en 2004, objectifs 2005 à relativiser (remplacement).
  • La Redoute - Assistante habillement e-marketing

    Roubaix 2003 - 2003 - Interlocuteur principal de l'habillement auprès du service du commerce électronique, coordination des différents acteurs
    - Supervision et dispatche du travail à 2 personnes, responsabilité de 2 marchés (secteurs enfant et lingerie)
    - Formation des stagiaires remplaçants,
    - Mise en œuvre du plan commercial Web :
    • Collection Printemps-Eté 2003 : sélection des produits pour les animations (mensuelles ou ponctuelles), suivi des opérations et analyse des résultats (reportings mensuels et bilan de collection).
    • Gestion de projet des produits exclusifs Web : préparation (contact avec les marques, réception et prise de vue des échantillons), coordination et mise en ligne sur le site,
    • Collection Automne-Hiver 2003 : détermination du plan commercial Web avec les principales filiales Redoute (Angleterre et Suisse), sélection des produits à mettre en ligne, gestion des échantillons des meilleurs produits pour prises de vues (360° pour le « mannequin virtuel »).
    - Veilles concurrentielles sur Internet et arborescences des sites internet.
  • Europcar France - Assistante chef de produit Grand public

    Montigny-le-Bretonneux 2001 - 2002 - Travail en collaboration avec les agences de publicité d'Europcar :
    • gestion et suivi des produits (analyse du chiffre d'affaires, études des consommateurs),
    • gestion des partenariats (actions commerciales communes, tarifs négociés pour les clients),
    • gestion d’opérations commerciales ponctuelles (négociation avec partenaires éventuels, création de la PLV, jeux concours),
    • Etude et lancement d’un nouveau produit ciblant les étudiants, renouvellement de brochures produits (mise à jour des conditions de vente, de la charte graphique, des tarifications).
    - Création d'une base de données de clients sur Access.
    - Création d’un book d’informations destiné aux clients louant un véhicule utilitaire pour déménager.
    - Travail en collaboration avec le service Internet (pour des opérations communes en agence et sur le site) et les Centres de réservations (fourniture des argumentaires et communication des opérations en cours).

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