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Sophie PAULI

Strasbourg

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Entreprises

  • Electricite De Strasbourg Sa - Gestionnaire de sinistres

    Strasbourg 2018 - 2018 Pole Expertise Juridique : Gestion des dossiers sinistres responsabilité civile ou endommagement du réseau ES par un tiers.
- Création des dossiers informatiques et papiers en rassemblant les pièces nécessaires (états de préjudice, constats de sinistre, procès-verbaux d’expertise, photos, plans, factures, convocations à expertise).
- Suivi et gestion des dossiers en traitant en priorité les urgences et en respectant les procédures (courriers et correspondances avec divers interlocuteurs, requêtes téléphoniques, réponses aux réclamations et/ou contestations, relances clients et/ou assureurs, échanges avec les experts du réseau électrique, bons pour paiement).
- Archivage.

  • Electricite De Strasbourg Sa - Gestionnaire de sinistres

    Strasbourg 2015 - 2016 Pôle Expertise Juridique :
    Gestion des dossiers sinistres responsabilité civile ou endommagement du réseau ES par un tiers.
    - Création des dossiers informatiques et papiers en rassemblant les pièces nécessaires et (états de préjudice, constats de sinistre, procès-verbal d’expertise, photos, plans, factures, convocations à expertise)
    - Suivi et traitement des dossiers en traitant en priorité les urgences et en respectant les procédures : courriers et correspondances avec divers interlocuteurs, requêtes téléphoniques, réponses aux réclamations ou contestations, relances clients et/ou assureurs, échanges avec les experts du réseau électrique, création de bons pour paiement...)

  • à Strasbourg - Gestionnaire de sinistres, Electricité de Strasbourg

    2015 - 2016 Pole Expertise Juridique : Gestion des dossiers sinistres responsabilité civile ou
    endommagement du réseau ES par un tiers.

    - Création des dossiers informatiques et papiers en rassemblant les pièces
    nécessaires (états de préjudice, constats de sinistre, procès-verbaux
    d'expertise, photos, plans, factures, convocations à expertise).
    - Suivi et gestion des dossiers en traitant en priorité les urgences et en
    respectant les procédures (courriers et correspondances avec divers

    interlocuteurs, requêtes téléphoniques, réponses aux réclamations et/ou
    contestations, relances clients et/ou assureurs, échanges avec les experts du
    réseau électrique, bons pour paiement).
    - Archivage.

  • Allianz - Gestionnaire en assurance

    Puteaux 2015 - 2015 Plateforme de réindexation :
    - Saisie des versements volontaires des clients
    - Saisie des quittances
    Vie du Contrat :
    - Modification des clauses bénéficiaires sur les contrats d’assurance vie (correspondances téléphoniques: Agents généraux, courtiers, assurés ...)

  • SCHNEIDER DISTRIBUTION - Assistante administrative

    2012 - 2013 Saisie des commandes clients et des bons de livraison. ;
    - Classement et archivage.
    - Commande de fournitures de bureau.
    - Standard téléphonique.

  • ESI - Assistante administrative et commerciale

    Rive de Gier 2007 - 2009 - Saisie des commandes clients ;
    - Gestion des appels entrants et sortants ;
    - Elaboration de devis ;
    - Gestion des retours marchandises neuves ou défectueuses ;
    - Gestion des litiges liés aux commandes ou aux livraisons ;
    - Gestion des factures impayées, relances-clients ;
    - Création de tableaux de prospection ;
    - Relance de prospects et de clients (après émission de devis) ;
    - Statistiques de vente
    - Gestion d'agenda ;
    - Tâches administratives (rédaction de courrier, préparation de documents pour appels d'offres ...)

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