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Sophie PESNEL-GROPPO

Colombes

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projets
Chef de projet
SIRH

Entreprises

  • Oracle - Chef de projet

    Colombes 2011 - maintenant

  • Pierre & Vacances - Chef de projet CRM

    Paris Cedex 19 2010 - 2010 Mise en place d’une Base de Données CRM pour la Direction « Conseil en immobilier » : refonte, modernisation et rationalisation du SI concernant la gestion de la relation client, l’automatisation des forces de vente et l’administration des ventes

  • Louis Vuitton Malletier - Chef de projets

    Paris 2006 - 2009 Chef de projets MOE
    - Elaboration et suivi budgétaire
    - Gestion de la relation client avec les directions métiers, les fournisseurs et éditeurs
    - Traduction des besoins fonctionnels, spécifications fonctionnelles, recette fonctionnelle
    - Pilotage transverse des équipes de développement (en partie off-shore en Inde) et des équipes techniques
    - Coordination des tests dans le cadre des phases pilotes
    - Déploiement worldwide
    - Mise en place du support utilisateurs
    - Intégration aux solutions Corporate (SAP)

    Type de projets
    - Mise en place et gestion du référentiel Produit mondial commun à tous les utilisateurs (marketing produit, équipe logistique, magasin, call center, équipe e-commerce, force de vente magasin…) et applicatifs de LVM
    - Mise en place d’une Base de Données CRM (Customer Relationship Management) - projet externalisé ; Adaptation des applications décisionnelles nouveaux besoins d’analyse des équipes marketing
    - Mise en place d’une Base de Données Qualité (suivi des défectueux) – technologies WAS, Webmethods, BI…

    Clients internes
    - Marketing Produit / équipe e-Commerce
    - Marketing Clients
    - Direction Qualité

  • LVMH - Administrateur des Systèmes d’Information Financière

    Paris 2003 - 2006 • Administrateur des applications de Reporting Magnitude, intranet Observatoire des Boutiques : Paramétrage et évolution
    • Administrateur de données : récupération, contrôle de la cohérence des données puis restitution aux différentes directions du Groupe LVMH
    • Conception de divers états de restitution à destination des utilisateurs
    • Maîtrise d’ouvrage en liaison avec des consultants externes et avec la direction des systèmes d’information
    • Responsable de l’intranet Finance du Groupe LVMH

  • LVMH - Chef de projet Systèmes d’Information RH - PeopleSoft

    Paris 2000 - 2003 côté fonctionnel
    • PeopleSoft RH : migration de la version 7.5 vers la version Internet 8, déploiement worldwide
    • Implémentation d’un Datamart RH permettant l’extraction des données de la base PeopleSoft
    • Suivi d'une étude d’opportunité de développement des SIRH menée par Accenture.
    • Principales tâches réalisées au cours de ces différents projets :
    - Analyse des besoins exprimés par les utilisateurs et rédaction des cahiers des charges
    - Organisation et management des ressources internes et externes
    - Planning prévisionnel, Gestion de Budgets, Recettes
    - Rédaction des manuels utilisateurs
    - Organisation et Animation des Formations PeopleSoft (300 personnes en France, Suisse, Etats-Unis, Japon, Hong Kong, Malaisie, Italie, Espagne) et de l’outil de reporting WebIntelligence / BusinessObjects
    - Support utilisateurs
    - Interlocuteur privilégié des utilisateurs et des partenaires prestataires de services lors de la phase projet, le déploiement et la mise en production

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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