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Emmanuel RODOLFO

Guyancourt

En résumé

Ma motivation : Travailler en équipe dans un environnement de haute technologie, au service du client, afin de lui apporter des solutions innovantes adaptées à ses besoins

Mes compétences :
Service
Encadrement

Entreprises

  • Diebold Nixdorf - Architecte Solution Services

    Guyancourt 2016 - maintenant
  • Wincor Nixdorf - Architecte Solution Services

    Vélizy-Villacoublay 2014 - 2016 Responsable de la conception des architectures et des solutions de Services et IT
    - Design, description, chiffrage, évaluation des risques pour les solutions de Services proposées aux clients
    - Adaptation aux besoins spécifiques clients
    - Segment Bancaire et Retail : ATM Fleet Management, Store Life Cycle Management
  • Wincor Nixdorf - Teamleader Managed Services Banking

    Vélizy-Villacoublay 2008 - 2014 Responsable Managed Services Desk à la direction des Services pour l'activité Banking :
    - Responsable opérationnel de l'activité Managed Services Desk
    - Evolution et développement de l'activité
    - Encadrement des techniciens helpdesk / hotline

    Chef de projets Managed Services Banking et Retail :
    - Expert technique
    - Mise en œuvre des services chez nos clients
  • Wincor Nixdorf - Responsable Monitoring / Chef de Projets

    Vélizy-Villacoublay 2006 - 2008 Responsable de la cellule de Monitoring à la direction des Services pour l'activité Banking :
    - Responsable opérationnel de l'activité de Monitoring
    - Evolution et développement de l'activité
    - Encadrement de l'équipe

    Chef de projets Monitoring Banking :
    - Expert technique Monitoring
    - Mise en œuvre des solutions de Monitoring chez nos clients
  • Wincor Nixdorf - Chef de Produits Solutions Logicielles

    Vélizy-Villacoublay 2001 - 2006 Responsable des solutions logicielles pour la France (portefeuille d’une quinzaine de produits et solutions) :
    - Définir les solutions logicielles pour le marché français (positionnement, fonctionnalités, tarifs)
    - Gérer ces solutions, de leur introduction à leur fin de vie (qualité, suivi des évolutions)
    - Développer le matériel nécessaire à la vente de ces solutions
    - Former la force de vente à ces solutions
    - Présenter aux clients la stratégie logicielle
  • Hewlett Packard - Ingénieur Support Produit Marketing Technique

    COURTABOEUF 1998 - 2001 Responsable de la stratégie support mondiale des terminaux Windows et des écrans de PC :
    - Développer et assurer la mise en place des plans de support produit
    - Fournir aux divisions avant ventes et après vente ainsi qu’aux utilisateurs les informations techniques des produits
    - Développer et donner les formations techniques des nouveaux produits aux équipes support ventes du monde entier
    - Gérer les crises avant et après ventes
  • Hewlett Packard - Ingénieur R&D Software

    COURTABOEUF 1995 - 1998 Chef de projet développement d’applications Windows 9x/NT et Web :
    - Encadrer une équipe de développeurs pour l’intégration d’applications Web dans le logiciel de gestion de parc informatique HP TopTools
    - Définir l’architecture et développement du 1er logiciel de mise à jour de BIOS à distance

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Réseau

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