Menu

Sophie POURTAU

Bordeaux

En résumé

J’ai débuté mon parcours professionnel en région Parisienne il y a maintenant 15 ans.
A la faveur de la mutation de mon mari en région Aquitaine, je m’investie dans ma région d’origine.


Au travers de multiples responsabilités assumées successivement au sein d’IBM France et de la direction informatique du siège de Conforama, j’ai acquis une expérience dans le monde de la production informatique.

L’évolution de postes opérationnels vers du management (analyste d’exploitation puis respectivement responsable d’intégration, d’exploitation et de production) m’a permis de développer des aptitudes à gérer une production : mise en place de méthodes de travail et de normes en respectant les processus ITIL, orientation et conseil aux projets, intégration d’applications dans le Système d’Informations en respectant coût et délai, gestion d’équipes de différentes compétences…..
Mes qualités d’organisation, ma rigueur et mon sens de la communication sont appréciés par mes supérieurs et mes collègues.

Mes compétences :
Adaptabilité
Aisance relationnelle
Anticipation
Esprit d'équipe
Informatique
Intégration
Management
Organisée
Production
Production informatique
Réactivité
Rigoureuse

Entreprises

  • Cdiscount - Responsable Méthodes et Outils- Ordonnancement

    Bordeaux 2015 - maintenant * Management d’équipe : recrutement , planning, entretiens annuels,formation,
    * Accompagnement aux changements,
    * Coordination de projets et gestion des priorités,
    * Suivi des prestataires d’infogérance (SLA et comités de pilotage),
    * Coordonner la mise en place d’outils et de rapports,
    * Maintien en condition opérationnelle des environnements de Production et Hors Production,
    * Gestion des crises & incidents majeurs,
    * Garantie de la flexibilité: (contraintes de délais et d’agenda),
    * Intégration d’ordonnanceur et plans de traitements associés,
    * Etude d’architecture, normes, méthodes d’industrialisation: ordonnanceur ($UNIVERSE
    V5-V6/ 250 serveurs Unix et 20 Windows), avec plus de 6 M d’exécutions/mois
    * Rédaction de consignes d’exploitation et tableaux de bord, mise en place de KPI, Roadmap,
    * Accompagnement des chefs de projets avec propositions d’architecture batch,
    * Mise en place des stratégies de plans plan de continuité & reprise d’activités (PCA & PRA)

  • Cdiscount - Responsable d'exploitation

    Bordeaux 2011 - 2015 Responsable des techniciens et DBA d'exploitation qui sont en charge
    * des alertes de supervision(activation et résolution),
    * de la résolution de tickets
    * du déploiement des livraisons sur les plateformes de Préproduction et Production.

    Responsable de l'équipe Staging qui est en charge
    * du déploiement et du Maintien en Condition Opérationnel de l'infrastructure des environnements hors production,
    * du développement et mise en place des plans batch
    *de l' administration et déploiement d'alertes de supervision.

    Garante de la qualité des livraisons sur les sites internet, Coordination avec la TMA, l'intégration ,l'infrastructure et les chefs de projet, et le métier.

    technique: Windows (IIS)&Linux , SqlServer,$Universe,Zabbix, Service Desk

  • Conforama - Responsable de production informatique

    Marne-la-Vallée 2007 - 2010 Responsable d’une équipe de 15 à 20 personnes (interne et externe)

    Animation et coordination de l’activité du Pilotage, de l’Intégration, du Système et Administrateur base de données.
    Les principales missions sont de :

    - Manager les Equipes de production : staffing, planning, compétences...,
    - Gérer le portefeuille de projets : avancement, priorités, suivi budgétaire, risques,
    - Garantir la performance de la production France et Internationale: rentabilité des projets, capacité à monter en puissance (volume et envergure croissants des projets, innovation),
    - Instaurer un référentiel qualité dans la production (organisation, process qualité ITIL, indicateurs de suivi, "warning point", etc.),
    - Garantir la flexibilité / agilité des ressources (humaines comme techniques) de manière à être capable de répartir l'effort en temps réel sur de nouvelles priorités (projets, livraison, R&D, prototypes...),
    - Assurer le maintien du niveau technique adéquat des moyens de production.
    - Mettre en place tous les outils et reportings nécessaires,
    - Piloter, conseiller et accompagner les Chefs de Projet,
    - Organiser et suivre les différentes structures internes de la production (comité de production, réunions techniques...).
    - Coordonner et Suivre des échanges avec les prestataires d’infogérance : PAQ, SLA, comité de pilotage.
    - Participer à l’élaboration des contrats fournisseurs (licences des produits, appels d’offre…)

  • Conforama - Responsable d'exploitation

    Marne-la-Vallée 2004 - 2007 Responsable d’une équipe de 7 à 10 personnes (interne et externe)

    Animation et coordination de l’activité du Pilotage et de l’Intégration d’exploitation.
    Les principales missions sont de :

    - Poursuivre mes missions de responsable d’intégration,
    - Diriger l’ensemble des opérations et des moyens d’exploitation et responsable du niveau de qualité de service.
    - Organiser et animer des réunions hebdomadaires d’échanges d’informations avec les différentes équipes
    - Evaluer la charge de travail et effectuer la répartition en fonction des compétences des collaborateurs
    - Superviser et suivre l’ensemble de l’activité de l’exploitation en ayant une visibilité globale
    - Superviser la maintenance des matériels, logiciels d’exploitation et de logiciels de base, et optimiser les ressources informatiques
    - Etablir et suivre les tableaux de bord (interne et externe) pour analyser et mettre en place des actions correctives,
    - Mise en place du processus de gestion des incidents, des problèmes et participation au processus des demandes d’évolution (séminaire processus ITIL).

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :