Sophie RIVIERE BIGAND

En résumé

Entreprises

• CONRAD électronique France - Commercial sédentaire BtoB

  2016 - maintenant Ma principale mission est d'augmenter le chiffre d'affaires sur un portefeuille de clients professionnels en collaboration avec un commercial itinérant en fidélisant et prospectant la clientèle d'Île de France.
  
  Mes responsabilités sont essentiellement commerciales :
  - Je traite les commandes et les réclamations dans le respect des procédures et de la politique commerciale
  - Je gére les demandes clients (devis, saisie, relance téléphonique...)
  - J'analyse les besoins du client par une qualification approfondie
  - Je participe et applique un plan d'action par appels sortants
  - Vous relayez par téléphone les opérations commerciales
  - J'enregistre les éléments de la relation client dans le CRM
  Je suis également la responsabilité d'assurer régulièrement un reporting de mon activité à la hiérarchie.

• Groupe Alliance optique - ATV/CPV Commerciale sédentaire BtoB

  2016 - 2016 Campagne d'appels au près des adhérents de la centrale d'achat et prospection téléphonique.

• K-laser France - Commerciale itinérante secteur 59/62/02/10/08/51/77 BtoB

  ECULLY 2014 - 2015 - Prospection en porte à porte des Masseurs-Kinésithérapeutes, Médecin du sport et Pédicures-Podologues.
  - Reporting journalier dans le CRM.
  - Présentation et Démonstration de la Technologie Laser.
  - Négociation et vente des appareils Laser.
  - Mise en place des dossiers de financement.
  - Suivi Clients.

• LUXOMED - Commerciale et formatrice itinérante BtoB

  2010 - 2014 - Prospection d'une clientèle de kinésithérapeutes, esthéticiennes, de personnes en reconversion professionnelle, part téléphone.
  - Déplacement sur le secteur géré jusqu'à 52 départements.
  - Vente de matériel médical d'acupuncture, associé à un rééquilibrage alimentaire.
  - Vente d'appareils de champs magnétique pulsé à des particuliers.
  - Suivi satisfaction client professionnel et conseil dans leurs pratique quotidienne.
  - Formation des clients BtoB ( 1 jour/client ).
  - Mailing: Création des listes de prospection et gestion des envois.
  - Montage/démontage des stands, présence sur les salons.
  - Développement pays étranger francophone.
  - Relance impayé (ponctuellement)
  - Comptabilité (ponctuellement)

• IKE Consultant - Commerciale sédentaire BtoB

  2009 - 2010 - Ventes et négociation des services d'audit, conseil et formation.
  - Développement d’un portefeuille clients, soit qualification de 1869 prospects.
  - Participation à 79.9% du CA objectif 2010 par la prospection.
  - Développement des contrats avec des organismes prescripteurs.
  - Réussir mes objectifs.

• Chanel, Tom ford, Decleor,... - Animatrice des ventes

  2008 - 2009 Plusieurs missions durant mes études

• Cache cache - Conseillère de vente

  2007 - 2008 Pendant mes études 9 contrat CDD:
  - mise en rayon
  - état des stock
  - conseil clientèle
  - vente
  - nettoyage du magasin

Formations

• CEPRECO (Roubaix)

  Roubaix 2009 - 2010 BTS technicien supérieur de la force de vente
  
  fini Majore de la Promotion

• SIADEP (Lens)

  Lens 2008 - 2009 CAP esthétique

• SIADEP (Lens)

  Lens 2008 - 2009 équivalent Bac Vente
  
  spécialiser dans les produits de Luxe de la parfumerie

• Lycée Europeen Montebello

  Lille 2002 - 2005 Bac S
  
  scientifique - Option ART

Réseau

• Grégory DOUAY

• Gurvan MOTTAIS

• Marjorie FÉLIX

• Nicolas RIVIERE

• Ophélie GHYSELINCK

• Sonia PETIT

• Sylvie MOREL

• Virginie SPACZYNSKI

• Yann ROUVROY