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Sophie RYAN

PARIS

En résumé

15 ans d'expérience en communication et marketing (BTB) acquise aussi bien en France qu'à l'étranger (UK, USA)

Mes compétences :
Communication externe
Rédaction
Marketing
Communication
Gestion de projet
Gestion de la relation client
Réseaux sociaux

Entreprises

  • LEXWISER CONSULTING - Paris - Consultant en communication

    2008 - 2008 Consultant en communication et marketing pour des cabinets d'avocats (affaires, droit des osciétés, propriété industrielle etc).
    Relations media
    Organisation d'évnements
    Mise en places de sites web (contenu et gestion back office)
    Organisation intranet

  • LPM STRATEGIC COMMUNICATIONS - Paris - Consultant senior en communication

    2008 - maintenant Cabinet de conseil en communication stratégique, institutionnelle, financière, interne/RH et de réputation. Gestion de crise et de contentieux.
    Clients français et internationaux dans le domaine industriel, financier, biens de consommation,services.

  • PRTM-Paris - Responsable Marketing et Communication

    2007 - 2008 Responsable des relations media et de developper la notoriete du cabinet et la marque "PRTM" dans le segment de l'Innovation.
    Responsable du developpement du plan marcom 2008 avec budgetisation de toutes les actions selon les priorites strategiques de PRTM
    Aide a'la conception et execution de toutes les campagnes e-marketing en lien avec les directeurs responsables du business development
    Gestion de la communication institutionnelle (newsletters etc)pour le bureau parisien
    Organisation d'evenements (petits dej, participation salons etc)
    Relations avec la maison mere (USA)

  • Lavazza -San Francisco - Responsable Marketing

    2004 - 2005 Responsable des campagnes de marketing direct envers la cible BtC
    Gestion de campagnes de Emailing envers le segment BtB
    Supervision des trois commerciaux pour la gestion de la base CRM
    Organisation de la presence de la societe aux salons professionnels
    Project manager dans la relation avec l'agence de creation/publicite en ce qui concerne le site web
    www.cafe-razzi.com
    Gestion de la chaine graphique pour la production de materiel marketing (plaquettes, materiel publicitaire etc)

  • Standard & Poor's -Paris - Chargee de communication/marketing

    1997 - 2004 Chargée de communication et Coordinateur des ratings desks en Europe (2001-2004)
    •Responsable du desk d’information pour les investisseurs institutionnels et les medias
    •Supervision des communiques de presse et publication sur le web
    •Production de matériel de communication (brochures, articles…) en français
    •Responsable de l’intranet du bureau parisien (contenu et mise a’ jour)
    Mentions particulières :
    1) chargée du projet d’introduire et mettre en place, avec le service informatique, du nouveau système CRM (Siebel) pour les bureaux de Paris et Milan. Formation de 12 personnes
    2) Mise en place d’un « centre de ressources/information » sur l’intranet pour tous les bureaux de communication
    3) Chargée par le directeur des Relations Investisseurs du projet de développer et mettre en place un nouveau service personnalisé et en temps réel (web) pour les plus gros investisseurs en Europe. Reçu le Prix “Bronze Team Spirit” par le directeur des Relations Investisseurs pour la réalisation du projet.

    Assistante du Directeur européen de la Qualité (2000–2001)
    •Gestion de plusieurs projets pour définir et mettre en place des standards de performance ainsi que les meilleures procédures (best practices) au niveau marketing, vente, communication, relation client etc
    •Organisation de plusieurs études (focus groups, sondages) sur les procédures de travail existantes afin d’évaluer les gap

    Assistante Marketing / Communication / Développement commercial (1997–1999)
    •Responsable d’exécuter les campagnes marketing/communication pour le marché italien
    •Création de matériel marketing en français/italien
    •Organisation d’évènements en France et à l’étranger destinés aux investisseurs institutionnels
    •Gestion des demandes de la presse italienne
    •Responsable du développement de la base CRM
    •Responsable de la veille concurrentielle

  • ESC International -Londres - Responsable des publications

    1996 - 1996

  • Institut Italien pour le Commerce Exterieur-Londres - Chargee d'etudes et de promotion

    1994 - 1995

  • Institut Italien pour le Commerce Exterieur-Paris - Chargee d'etudes

    1992 - 1994

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