2007 - maintenant
- Gestion des stocks sur les résidences locatives en France et Europe et sur les Opérations Spéciales Etranger : Turquie, Thaïlande, Chine, Dubaï
- Back office en lien avec le service résa : aide technique et commerciale à la vente, infos produits, demandes spécifiques ( court séjour, PAM… )
- Déclaration et suivi des bugs informatiques
- Aide à l’utilisation de l’Espace Pro Extranet
- Optimisation des ventes : suivi ventes par produits et destinations, mise en avant...
Expedia
- Assistante de Production
PARIS2006 - 2006: Assistante de Production EXPEDIA.fr ;Voyages-SNCF.com ; Anyway.com
* Gestion du site : mise à jour des stocks, tarifs, photos et descriptifs ;
* saisie des catalogues et nouvelles promotions des TO ;
* Aide au plateau de réservation ( tarifs, disponibilités ) ;
* Formations des nouveaux agents et vérification de leur saisie ;
LIBERTYTV.COM
- Adjointe chef de produit
2005 - 2005* Saisie et mise en ligne des brochures, promos, stops ventes des TO ;
* Comparatif des tarifs avec la concurrence Internet ;
* Gestion des contrats et liens commerciaux avec TO ;
* Formation des nouveaux vendeurs et vérification des offres saisies ;
* Réunion hebdomadaire : destinations et TO à pousser, améliorations site web ;
LIBERTYTV.COM
- Agent de vente polyvalent
2004 - 2005* Conseil et vente de produits touristiques individuels et groupes ;
* Gestion, suivi des dossiers et envoi des documents de voyage ;
PRIMATOUR/PRIMAVACANCES
- Assistante technique Production SAV
2003 - 2004PRIMATOUR / PRIMAVACANCES ( AG2R )
- Aide technique aux conseillers de vente ( sur logiciel et produits ) ;
- Gestion destinations France et Etranger : suivi des allotements et régulation des ventes ( request, stop sale ), vérification des factures fournisseurs . ;
- Suivi Croisières : traitement des dossiers techniques et lien direct avec le prestataire. ( Taitbout Voyages ) ;
- Suivi « revente HAVAS et JET TOURS» : ventes, factures, carnet de voyages.
ACCOR TOUR
- Superviseur
Paris2001 - 2001MANAGEMENT : Gestion et Formation des équipes de vendeurs
BACK OFFICE : Litiges avec les agences, prestataires
ORGANISATION : Planning de l'équipe, Gestion des flux d'appels
Prise d'appels des clients et fournisseurs
ACCOR TOUR
- Agent de réservation
Paris2000 - 2001: Agent de réservation secteur long courrier et moyen courrier + Frantour
* devis, conseil et vente aux agences de voyages ;
* suivi des dossiers ;
ACCOR TOUR
- Agent de comptoir agence
Paris1999 - 2000* demande de renseignements, de tarifs et de réservations pour :
- les produits Accor Tour sur le monde entier ;
- les produits Frantour sur la France et l'Europe ;
- la thalassothérapie représentée par Thalassa International.
* Gestion, suivi des dossiers, élaboration et envoi des carnets de voyages ;
