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Sophie VERMEULEN-ER

STE GENEVIEVE DES BOIS

En résumé

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Manager pour transmettre et faire grandir, développer pour fidéliser, optimiser un compte d’exploitation pour assurer le futur, tels sont mes moteurs.

Mon parcours s’articule autour de 3 axes principaux :

le management des RH
la gestion de centres de profit avec comptes d’exploitation associés
le développement et le management dans les secteurs commerciaux et des services.

Pour illustrer ces compétences à la fois opérationnelle et fonctionnelle, je citerai quelques expériences :

Ouverture d’une agence commerciale à Mantes La Jolie en 2010 : recrutement de 3 personnes, définition du plan d’actions commerciale, et de communication (salon, prise de contact avec les institutionnels…). Augmentation de la production de prêts de +150% en 2 ans

Réorganisation de l’agence de Montigny le Bretonneux en 2011 : organisation de la chaîne de traitement des dossiers de prêts, recrutement de 4 personnes (renouvellement de la moitié de l’équipe), reconquête du marché de l’immobilier neuf par la restructuration des portefeuilles. 2011 : +170% de production sur le marché du neuf

Mise en place d’un plan de formation et d’accompagnement pour les survivants du PSE en 2014 : ingénierie de formation portant sur des modules de cohésion des équipes et de remobilisation du management

Recrutement de 20 CDD en 2014-2015 via une collaboration avec Pôle Emploi et mise en place d’un plan d’intégration. Elaboration d’une méthodologie de recrutement en concertation avec les managers opérationnels.

Mise en œuvre d’un PSE sur les entités commerciales en 2014 : accompagnement du changement et gestion de la crise


Lors de ce parcours, j’ai porté mon attention sur les performances des collaborateurs tout en connaissant leurs besoins. Ceci m’a positionné en tant que DRH adjointe.
Ce poste, dans un contexte de crise, m’a permis de mettre en œuvre des compétences organisationnelles et de gestion de projet.
Je suis convaincue qu’un profil complémentaire de manager, développeur de compétences, et gestionnaire d’un centre de profit, permet dans les fonctions de développement RH d’offrir un éclairage opérationnel et proche des salariés au service de la stratégie RH.

Mes compétences :
Développement RH
Développement des compétences
Gestion de projet
Persévérance
Travail en équipe
Développement commercial
Management
Gestion de crise
Ingénierie de formation

Entreprises

  • CREDIT IMMOBILIER DE FRANCE IDF - Adjointe rh

    2013 - maintenant Gestion mobilité
    • Entretiens d’orientation avec les salariés – 25% des salariés en mobilité
    • People review utilisée en tant qu’aide à la décision de la gestion des RH
    Plan de formation
    • Elaboration du plan de formation
    • Relations avec les IRP, l’OPCA et les prestataires
    • Ingénierie de formation : comment améliorer la satisfaction client dans notre contexte ? ou programme de remobilisation du management
    Recrutement
    • 20 salariés en CDD en 2014
    • Mise en place d’un parcours d’intégration associé ayant également permis de transformer 25% des CDD en CDI
    Pilotage de la GPEC et des bilans sociaux
     Résultat : mise en place d’un plan de réduction de l’absentéisme => baisse du taux de réclamation clients et amélioration du climat social
    Mise en œuvre PSE
    • Coordination des 2 cabinets de reclassement, animation des commissions de suivi avec les IRP-Résultat : 30% de reclassements finalisés en 1 an
    • Conduite des entretiens et accompagnements des salariés candidats au départ volontaire

  • CREDIT IMMOBILIER DE France - DIRECTRICE DE SECTEUR

    Paris 2009 - 2013 IDF - 150 salariés CA 500 M EUR
    SECTEUR OUEST (78)
    Management de 2 agences Montigny/Mantes 15 personnes CA 100 M EUR

    * Recrutement et formation des collaborateurs : 7 nouveaux collaborateurs en 2 ans ;
    * Gestion d'un budget de 20 K EUR avec des objectifs commerciaux par zone, des plans d'animation
    prescripteurs, des objectifs de parrainage
    *Résultats 2011 : +115% de production de prêts immobiliers, +50% d'apporteurs d'affaires (au moins 3 dossiers/an), réorientation de la production de prêts +170% dans le financement neuf (2 ème prix en terme de résultats de la filiale)
    * Responsabilité sur les engagements < 400 K EUR ;
    * Développement des partenariats départementaux :
    * Création du partenariat PROCILIA collecteur 1% (8 dossiers au 1 semestre 2012)
    Création d'un accord avec HSBC (5 dossiers sur 2011)

  • CREDIT IMMOBILIER DE FRANCE - DIRECTRICE D'AGENCE

    Paris 2007 - 2009 Management d'une agence 8 personnes CA 70 M EUR

    * Mise en place du plan d'actions départemental ;
    * 5 recrutements sur 2 ans de commerciaux et chargés d'étude ;
    * Responsabilité engagement < 260 K EUR

  • FIRCI - RESPONSABLE FINANCEMENT

    1998 - 2006 * Création de la fonction ;
    * Mise en place des procédures : agrément des apporteurs, mise en place du suivi des chantiers, mise en
    place du contrôle du contrat de construction

  • SCCI - RESPONSABLE COMMERCIALE

    1987 - 1997 * Commercialisation sur le secteur du Val de Marne et de l'Essonne de prêts aidés d'Etat en immobiliers
    (PAP) et de prêts classiques auprès de prescripteurs immobiliers (agences, notaires, constructeurs)
    *Résultat 12 M EUR /an pour un objectif de 10 M EUR

Formations

  • Université Paris Dauphine (Paris)

    Paris 2014 - 2015 MBA MANAGEMENT DES RH

  • Université Paris

    Paris 1989 - 1990 DEA Marketing

  • Université Paris

    St Maur Des Fosses 1985 - 1987 Maîtrise de Gestion

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